Автор: Даша Савицкая

Чуткая забота о вашем email-маркетинге вот уже более 5-ти лет

Отправка отдельных писем через API

Иногда нужно отправить письма не в рамках рассылки, а просто так, по запросу, отдельному получателю. Такие email-сообщения называются транзакционными. Обычно, их требуют разработчики, чтобы отправлять сервисные сообщения, например, восстановление пароля или уведомление об оплате. Но также их можно использовать и в связке с какой-нибудь самописной CRM-системой или программным продуктом.

api, транзакционные письма, transactional email

На прошлой неделе мы выпустили данную возможность в рамках нашего API для разработчиков. Метод transactional.send доступен всем клиентам на платных тарифных планах, которые настроили собственный домен отправки (DKIM&SPF).

Помимо собственно отправки писем мы предлагаем следующие возможности:

  • Прикладывание файлов до 5Мб
  • Получение статистики по отправленным/доставленным/возвратам/нажатиям “это спам”
  • Получение различных сообщений о событиях (возврат, недоставка, нажатие “это спам”) с помощью webhooks

Документация доступна в разделе “Транзакционное API”. Если есть какие-то вопросы или предложения — с нетерпением ждем вашей обратной связи на почту support@dashamail.ru.

P.S. Во время действия триального тарифа мы можем подключить данный метод по запросу.

С любовью, Даша.

Важные изменения в формах подписки

Дорогие друзья!

С 1 июля 2017 года существенно ужесточена ответственность за нарушения при взаимодействии с персональными данными физических лиц. Это следует из положений Федерального закона от 07.02.2017 № 13-ФЗ.

Поправки касаются практически всего бизнес-сообщества, взаимодействующего в персональными данными физических лиц (например, владельцев сайтов, которые собирают персональные данные посетителей). Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ под персональными данными можно понимать любую информацию, прямо или косвенно относящуюся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных). Примерами такой информации может быть фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место проживания и т. д.

Мнения юристов касательно email-адреса расходятся: кто-то безусловно относит его к персональным данным, кто-то — нет. Но зачем спорить и рисковать? Чтобы гарантированно обезопасить себя от штрафов из-за нарушения законодательства в отношении персональных данных, мы рекомендуем разместить у себя на сайте согласие на обработку персональных данных, которое посетитель сайта должен принять, оставляя свои данные на вашем сайте, например, в форме подписки или регистрации. Пример, такого согласия есть и у нас на сайте: https://dashamail.ru/privacy/

Мы уже доработали функционал сервиса DashaMail для создания форм подписок. Теперь вы можете указать в форме ссылку на вашу политику в отношении персональных данных, которую посетитель сайта принимает, заполняя поля.

С любовью, Даша <3

Пиплметр — анализ ваших адресных баз с помощью машинного обучения

Адресные базы — один из основополагающих столбов email-маркетинга. Ведь для того, чтобы ваши письма были эффективными, надо понимать кто ваша аудитория, чем она интересуется и какой именно контент она воспримет с интересом и, может быть, даже с восторгом. Наши клиенты, разумеется, знают про double opt-in, размещают формы подписки на своих сайтах, т.е. примерно понимают на что подписываются их клиенты и чего они хотят от их рассылок. Но ведь этого мало!

Очень хочется знать о своих подписчикам максимум информации:

  • Сколько среди них мужчин и женщин?
  • Какая возрастная категория преобладает?
  • Чем интересуется ваша аудитория?
  • Есть ли у них дети или автомобиль?
  • В каких городах они живут?
  • Какими устройствами пользуются?

нейросети, машинное обучение, анализ адресных баз в email-маркетинге

Нетривиальные вопросы, не правда ли? А ведь зная ответы на них можно добавлять в свои рассылки “цепляющий” контент, например, делая небольшую заметку для тех, у кого есть дети (если таковых подписчиков больше, чем случайная выборка), или добавить в свою речь сленг и трендовые истории вроде “спиннеров» (в случае преобладания молодежной аудитории). «Кто владеет информацией, тот владеет миром” (Н. Ротшильд).

Сегодня я очень рада представить уникальнейшую “фишку” на ДашаМейл под названием “ПиплМетр”. Этот раздел статистики с помощью машинного обучения и нейросетей поднимет вам веки и даст ответы на все вышеперечисленные вопросы. Выражение “моя целевая аудитория” заиграет новыми красками и для вас не останется никаких тайн.

Читать далее…

Автопубликация email-рассылок на Facebook

Всем привет!

Просто не терпится рассказать вам о новой интеграции, которая позволит вам существенно расширить аудиторию своих email-рассылок — интеграции с Facebook.

Социальные сети завоевали мир за какие-то 10 лет. Представить себе мир без этого инструмента уже нельзя. Через социальные сети люди общаются, узнают новости, играют и просто социализируются (как бы это не было тафтологично). Facebook, ВКонтакте — все это целые миры, которые мы просто не можем игнорировать.

facebook, email-рассылка, автопубликация, репост

Читать далее…

Оплата товаров прямо из писем

В суровом мире e-commerce борьба за конверсию кровопролитна и беспощадна. Счет ведется буквально на доли процента, ведь это лишь для сухой статистики — цифры, а для вас — выручка. Одной из самых обидных потерь является потеря покупателей при переходе к оплате. Ведь вроде бы уже все, клиент ваш, но нет, рыбка срывается с крючка и уплывает в неизвестном направлении. Именно поэтому важно сокращать количество шагов между желанием клиента купить и непосредственной оплатой.

Для решения этой задачи наши специалисты разработали простую и изящную интеграцию с ведущим агрегатором платежей в Рунете — “Яндекс.Кассой”. Она позволяет размещать в письмах, созданных с помощью нашего онлайн-редактора, ссылки на оплату рекламируемых товаров. Вот так, прямо из письма, клиент переходит и оплачивает ваши платья, шины, посуду, тренинги или любые другие услуги.

яндекс.касса, email-маркетинг, оплата из email

Чтобы всё заработало, достаточно указать параметры магазина из Яндекс.Кассы в разделе “Аккаунт”=>“Интеграции”. После этого вы сможете генерировать ссылки в кнопках письма, указывая сумму платежа, идентификатор клиента и номер заказа (необязательно). Нажав на такую кнопку в полученном письме, ваш покупатель увидит привычную страницу Яндекс.Кассы с выбором ваших платёжных методов: банковские карты, электронные кошельки, интернет-банки и так далее. Уведомление же об оплате вы получите уже заданным вами в Яндекс.Кассе способом (email или http-запросом на ваш сайт).

Увеличивайте конверсию, поднимайте продажи, растите ваш бизнес вместе с Яндекс.Кассой и Dashamail.ru. Мы всегда искренне радуемся вашим успехам!

С любовью, Даша.

Сохраняем украинских подписчиков с помощью новой функции

Как снежный ком в середине мая свалилась информация о том, что на Украине наравне с социальными сетями будут заблокированы российские почтовые сервера Yandex и Mail. К нам начали обращаться клиенты, которые хотели бы сохранить тех подписчиков, которые используют почтовые адреса на @yandex.ua или @mail.ua. А мы начали реализовывать способ, который позволит сделать это быстро и просто!

блокировка yandex.ua и mail.ua на Украине

Итак, для того, чтобы ваши подписчики могли сами сменить свой старый email-адрес на новый неблокируемый, достаточно добавить в вашу рассылку “кнопку” или текстовую ссылку со следующим значением самой ссылки (НЕ ТЕКСТА): %ПРОФИЛЬ%. Этот тег при рассылке будет автоматически заменен на ссылку, которая приведет вашего подписчика к управлению своими данными в вашей адресной базе.

email-маркетинг, адресные базы, сбор подписчиков
Читать далее…

Очистка адресных баз

Мы очень любим наших постоянных клиентов. Многие из вас работают с сервисом более полугода и за это время накопили значительную информацию об активности своих подписчиков.

В статистике адресной базы вы можете наблюдать параметр “Вовлеченность”, который показывает долю подписчиков, открывавших письмо хотя бы 1 раз в течение определенного периода времени.

статистика, адресные базы, email-рассылка

Если взять период в 6 месяцев, то подписчики, которые не открывали ваши регулярные рассылки ни разу, очевидно являются неактивными. Удалив подобных подписчиков из адресной базы вы могли бы решить несколько проблем:

  1. улучшение вашей репутации отправителя с помощью поднятия показателей открываемости и кликабельности в рамках одной рассылки
  2. очистка адресной базы от потенциальных спам-ловушек, которые расставляют почтовые провайдеры.
  3. экономия денег, которые вы платите за улучшенный месячный тариф, и которые можно было бы пустить на привлечение новых подписчиков!

Для реализации данной задачи наши разработчики реализовали функционал, который позволит быстро и безопасно провести анализ базы и удалить неактивных подписчиков. Для этого достаточно нажать на кнопку «Очистить от неактивных” в выпадающем списке рядом с кнопкой “Статистика”.

очистка адресной базы, email-маркетинг, открываемость

Читать далее…

Майские праздники с DashaMail

Дорогие друзья! ★

Осталось совсем немного до начала майских праздников! Хотим пожелать вам радости, вдохновенного совместного труда, коллективной сплочённости и единения с теми, кто вам дорог. Пусть мужество и героизм великого праздника Победы никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям 🙂

В честь этих замечательных весенних дней наши дизайнеры подготовили для вас набор праздничных шаблонов, который уже доступен в личном кабинете при создании рассылок в онлайн-редакторе 😉

Смело ставьте перед собой цели и покоряйте вершины, пусть результаты вашего труда радуют и вдохновляют на дальнейшие свершения!

С любовью, Даша и творческий коллектив DashaMail

Новая интеграция и небольшие приятности

Привет, друзья!

Очень здорово отметить тот факт, что вы не перестаете оставлять свои отзывы и пожелания по нашему сервису 🙂 А мы, в свою очередь, бесконечно рады получать ваши положительные оценки и реализовывать крутые идеи. Сегодняшний выпуск новостей посвящен именно таким нововведениям:
1. По многочисленным просьбам мы добавили возможность редактировать текст кнопки письма подтверждения подписки:

2. Модуль для Diafan. Пополнение в рядах интеграций 🙂 Если ваш сайт работает под управлением CMS-системы Diafan, то начать работу с ДашаМейл очень просто. Достаточно скачать и установить модуль, который позволит вам добавить форму подписки Даши на ваш сайт.

3. Исключающие сегменты. Отличное дополнение в нашей итак расширенной сегментации для работы с подписчиками. Теперь вы можете отправить рассылку по адресам из базы А, которых, например, нет в базе Б:

Присылайте все свои идеи, отзывы и пожелания на нашу почту support@dashamail.ru 🙂

С любовью, Даша и разработчики сервиса DashaMail

Новый тип поля «Метки»

Всем привет!
С появлением понятия веб-2.0 в 2005 году в нашу жизнь активно вошли ключевые метки (или теги), описывающие объекты и относящие их к какой-либо категории. Все мы так или иначе видели “облака тегов” в блоках — целые россыпи меток, категоризирующих записи автора.

метки, теги, адресные базы, email-маркетинг

В ДашаМейл на данный момент доступны 10 дополнительных полей, которые предоставляют широкие возможности для сегментации и персонализации. Для того, чтобы немного упростить данный процесс, наши разработчики добавили особый тип поля — “Метки”, который позволяет разделить пользователей на категории в привычной манере тегов.

адресная база, метки, поля, email-маркетинг

Читать далее…