• 1. Предоставляете ли вы адресные базы?

    Нет, мы не предоставляем адресные базы и не занимаемся рассылкой СПАМа. Мы предоставляем сервис для проведения email-маркетинга.

  • 2. Как вы проверите легитимность моей базы?

    Изначально адресные базы на сервисе не модерируются. Запрос на подтверждение согласия адресатов может поступить в том случае, если средние значения показателей возвратов, отписок и жалоб на СПАМ будет выше допустимой нормы.

  • 3. Как наработать свою базу?

    Адресную базу можно наработать посредством оффлайн-анкетирования, партнерских программ, заключения договоров, создания форм подписки, рекомендаций (приведи друга), call-центра (с последующим подтверждением адресов через форму), социальные сети.

  • 4. Есть ли у вас формы подписки?

    Да, сервис DashaMail предоставляет возможность создать три варианта формы подписки: встроенная форма, pop-up (всплывающая) форма и форма-полоска. Подробнее об этом можно почитать в Базе Знаний.

  • 5. В каком формате я могу загрузить базу?

    Базу можно загрузить в формате xls или xlsx. Вся информация должна быть записана строго по столбцам без дополнительных символов в поле email.

  • 6. Как загрузить к вам базу с другого сервиса?

    Если вы ранее пользовались такими сервисами, как Unisender, Smartresponder, Mailchimp, Getresponse или Pechkin-mail, то перенести свои базы можно в один клик с помощью API ключа. Подробное описание для каждого из сервисов можно найти в личном кабинете при импорте подписчиков.

  • 7. Сколько полей может быть в базе?

    В адресную базу можно добавить до 10 дополнительных полей, не считая поля email. Стандартно изначально добавлено 2 дополнительных поля - имя и фамилия, которые можно заменить или удалить в настройках адресной базы.