Правовая информация

Лицензионное соглашение (публичная оферта) на право использования сервиса «DashaMail.ru»

Настоящее Соглашение адресовано неопределенному кругу лиц и является публичной офертой, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцептом условия настоящего Соглашение признается факт регистрации Пользователя на сервере Лицензиара.

1. Термины и определения

1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «Письмо» (ОГРН 1167847127909), в лице Генерального директора Славянова Владимира Ивановича, действующего на основании Устава, и являющееся стороной настоящего Соглашения, предоставляющий Пользователю доступ к сервису «Dashamail.ru».

1.2. Пользователь — сторона настоящего Соглашения - автор email-рассылок и конечный пользователь сервиса «Dashamail.ru», акцептовавшая настоящее Соглашение.

1.3. Сервис Dashamail.ru (далее – Программа) – аппаратно-программный комплекс Лицензиара, позволяющий Пользователю осуществлять передачу email-сообщений Пользователя, получать отчеты о доставке таких сообщений, управлять базами, создавать email-сообщения в онлайн редакторе и пр., находящийся по адресу www.dashamail.ru, использование которого возможно посредством взаимодействия Пользователя с продуктом по протоколу сети Интернет HTTP с использованием программ интернет-клиентов (браузеров).

1.4. Личный кабинет — учетная запись, создаваемая при регистрации Пользователя и ассоциированная с ним по логину и паролю, на основе которых осуществляется доступ данного пользователя к Программе.

1.5. Тариф — размер лицензионного вознаграждения за право пользования Программой в определенном объеме, представленный на странице http://dashamail.ru.

1.6 Подписчик – физические или юридические лица, согласившиеся получать информационные рассылки от Пользователя и находящиеся в базе клиентов Пользователя, для получения email-сообщений.

1.7. Спам – массовая доставка сообщений широкому кругу лиц, которые не выражали явного согласия на получение данной информации.

1.8. Данные Пользователя — информация, переданная Пользователем в Программу и сохраненная им.

1.9. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п.п. 1.1. – 1.8. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте Dashamail.ru, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Лицензионного соглашения является передача Лицензиаром неисключительных прав использования Программы Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии путем предоставления доступа к Программе на сервере Лицензиара через Личный кабинет.

2.2. Права на использование Программы не ограничены территорией России и могут реализовываться путем доступа к серверу из любой страны.

2.3. Срок передаваемых прав ограничен сроком оплаты Тарифа, выбранного Пользователем. Пользователь может продлить срок действия неисключительной лицензии путем оплаты и продления выбранного или нового Тарифа.

2.4. Все условия, оговоренные далее, относятся как к Программе в целом, так и ко всем ее компонентам в отдельности.

3. Исключительные права

3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве. Лицензиар информирует Пользователя, что согласно статье 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении Программы осуществляется по желанию правообладателя – Лицензиара. Лицензиар уведомляет Пользователя, что государственная регистрация прав на Программу не проводилась.

3.2. В Программе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь имеет право:

4.1.1. На круглосуточный доступ к Программе, размещенной на сервере Лицензиара, в течение срока действия оплаченного Тарифа, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.1.2. Использовать Программу на условиях и в объемах, предусмотренных настоящим Соглашением и оплаченным Тарифом.

4.1.3. Обращаться к Лицензиару с целью получения консультационной поддержки, связанной с использованием Программы.

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. Строго соблюдать условия настоящего Соглашения и Приложений к нему, в т.ч. Анти-СПАМ соглашения (Приложение №1), являющегося неотъемлемой частью Соглашения.

4.2.2. Не совершать каких-либо действий, которые могут нарушить работоспособность Программы (в т.ч. запрещено копировать, модифицировать, декомпилировать, деассемблировать Программу).

4.2.3. Удалять из базы адресов Подписчиков, отказавшихся получать рассылку и не импортировать их ни в коем случае снова в свои рассылки.

4.2.4. Не совершать рассылки в интересах третьих лиц по базе своих Подписчиков, за исключением случаев, если Подписчики согласились с получением такой информации.

4.2.5. Не продавать или иным способом отчуждать/передавать права на Программу третьим лицам.

4.2.6. Не использовать Программу в целях или способами не указанными в настоящем Соглашении и/или в целях или способами, которые нарушают условия настоящего Соглашения.

4.2.7. Не использовать информацию, размещенную в Программе для копирования и последующего распространения среди неограниченного круга лиц в виде печатных изданий и посредством сети Интернет за плату или бесплатно.

4.3. Лицензиар имеет право:

4.3.1. Приостановить использование Программы Пользователем в случаях проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ. Суммарное время недоступности Программы, связанное с обслуживанием, не должно превышать 48 часов в месяц. Работы, по возможности, производятся в период с 23 часов вечера до 4 часов утра (время московское). Лицензиар обязуется по мере возможности предупреждать Пользователя о предстоящих работах посредством публикации объявления на Сайтах Лицензиара и/или письмом на адрес электронной почты Пользователя.

4.3.2. Вносить изменения в Программу, не затрагивающие ее функционал, по собственному усмотрению без согласования с Пользователями; добавлять новые свойства или функциональные возможности Программы или иным способом улучшающие его характеристики, в том числе в целях удовлетворения требований законодательства Российской Федерации. Лицензиар имеет право сообщать Пользователю о некоторых из произведенных модификаций посредством публикации объявления на Сайте Лицензиара и/или письмом на адрес электронной почты Пользователя. Все изменения Программы являются ее неотъемлемой частью, и к ним применяются условия настоящего Лицензионного соглашения.

4.3.3. Вносить изменения в настоящее Соглашение и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте Лицензиара.

4.3.4. В одностороннем порядке пересматривать Тарифы, изменять и вводить новые тарифные планы, о чем обязуется своевременно уведомлять Пользователя любым удобным способом.

4.3.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение и (или) блокировать доступ Пользователя к Личному кабинету в случаях нарушения Пользователем Законодательства и (или) условий настоящего Соглашения (приложений к нему).

4.3.6. Использовать наименование Пользователя, а также его товарные знаки (знаки обслуживания) и логотипы Пользователя для целей рекламы услуг Лицензиара.

4.4. Лицензиар обязан:

4.4.1. Предоставить Пользователю доступ к Программе в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты соответствующего Тарифа на расчетный счет Лицензиара.

4.4.2. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположена Программа, за исключением времени проведения профилактических работ. В случае выявления неисправности в работе Программы Лицнзиар гарантирует немедленное принятие необходимых мер по их устранению. О профилактических работах в Системе и на Сервисе Исполнитель обязуется по мере возможности предупреждать Пользователя любым удобным способом.

4.4.3 Обновлять программное обеспечение на сервере, при этом под термином «обновление программного обеспечения» в настоящем Лицензионном соглашении понимается программное обеспечение, которое заменяет или дополняет действующую Программу. Все обновления являются неотъемлемой частью Програмы, и к таким обновлениям применяются условия настоящего Лицензионного соглашения.

4.4.4. Обеспечить сохранность и конфиденциальность Данных Пользователя на весь период их нахождения на сервере Лицензиара. В том числе производить резервное копирование Данных Пользователя в соответствии с внутренним регламентом проведения технических работ.

4.4.5. Предоставлять регулярную консультацию и техническую поддержку, информацию о новинках, специальных предложениях. Техническая поддержка осуществляется по электронной почте support@dashamail.ru.

5. Лицензионное вознаграждение и порядок передачи прав

5.1. Пользователь оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использования Программы в соответствии с выбранным Тарифом в порядке 100% предоплаты.

5.2. Пользователь не имеет права совершать оплату по настоящему Лицензионному соглашению в пользу Лицензиара со счетов третьих лиц без письменного уведомления Лицензиара с обязательным получением на то его согласия.

5.3. Лицензионное вознаграждение выплачивается в рублях РФ следующими способами:

5.3.1. Для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей – путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Лицензиара. При этом обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5.3.2. Для физических лиц – путем оплаты посредством использования сервисов со приему платежей (таких как Яндекс.Касса и т.п.) на основании счета, формируемому в Программе. Выбирая банковскую карту в качестве способа оплаты, Пользователь может активировать опцию автоматического продления услуг сервиса. Это означает, что доступ к Программе будет автоматически продлеваться на сумму счета, который был оплачен до активации автоматического продления. Автоматическое продление осуществляется в момент, когда оплаченные сутки доступа по предыдущему счета закончились.

5.4. Права на программу считаются переданными Пользователю в момент предоставления доступа к Программе согласно п. 4.4.1 настоящего Соглашения.

5.5. Факт предоставления прав Пользователю подтверждается Авторизационным письмом высылаемым Лицензиаром на адрес электронной почты Пользователя. Стороны договорились, что Акт приема-передачи прав не оформляется.

5.6. Пользователь вправе исполнять настоящее Соглашение без предоставления Лицензиару отчета, предусмотренного ст. 1237 ГК РФ.

5.7. В случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа к Программе Лицензиар не получил претензий Пользователя, связанных с объемом предоставленных прав, то считается, что неисключительное право использования Сервиса (Неисключительная лицензия) предоставлено Пользователю в полном объеме и надлежащим образом. Последующие претензии не принимаются.

5.8. Если Пользователь начал пользоваться предоставленным доступом по оплаченному Тарифу (загрузил базу, создал макет письма и т.д.), то лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.

6. Конфиденциальность

6.1. Стороны договорились, что настоящее Соглашение, а также информация, раскрываемая при заключении Соглашении, все приложения и дополнения к Соглашению, любая информация о финансовых условиях и сроках, указанная в настоящем Соглашении и любая информация, полученная во время исполнения Соглашения о любой из Сторон, ее клиентах, сделках или деловых отношениях Сторон, коммерческих тайнах, особых условиях или другая информация, неизвестная публично, считается конфиденциальной во время действия Соглашения и в течение трех лет после истечения срока его действия.

6.2. Лицензиар гарантирует, что Данные Пользователя не предоставляются третьим лицам и не разглашаются. Лицензиар принимает все необходимые организационные и технические меры, в том числе криптографические средства (шифрование), для защиты Данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а так же от иных неправомерных действий.

6.3. Стороны настоящим соглашаются, что ни одна из Сторон не будет использовать конфиденциальную информацию для других целей, кроме как для предметов существующих или будущих соглашений. Стороны обязуются защищать конфиденциальную информацию, нести ответственность за своих сотрудников в этом вопросе и передавать данную конфиденциальную информацию официальным лицам, сотрудникам и консультантам только в степени и путем, который необходим для исполнения обязательств, существующих между Сторонами.

6.4. Лицензиар вправе предоставлять доступ к Данным Пользователя в следующих случаях:

6.4.1. Пользователь дал на то согласие.

6.4.2. Это требуется для исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

6.4.3. Этого требует российское законодательство или органы власти в соответствии с предусмотренными законами процедурами.

6.5. Лицензиар оставляет за собой право осуществлять агрегацию, группировку и систематизацию исходных статистических данных и использовать агрегированные статистические данные для составления отчетов, проведения исследований, разработки инструментов, оказания услуг Пользователям. Агрегированные данные не позволяют идентифицировать Пользователя лично. Собранные данные и полученная информация может храниться у Лицензиара неограниченное количество времени. Лицензиар вправе предоставлять третьим сторонам сводную агрегированную информацию.

6.6. При получении жалобы от третьего лица на Пользователя, Лицензиар вправе передать Пользователю, на которого поступила жалоба, информацию по данному случаю и проконтролировать результат обработки данной жалобы Пользователем.

6.7. В результате найденных уязвимостей и намерененных вредоносных действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные в Сервисе, потенциально могут стать доступны третьим лицам. Пользователь осознает такую потенциальную опасность и обязуется не предъявлять требований к Лицензиару о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.

6.8. Пользователь дает согласие на обработку и хранение Лицензиаром персональных данных Пользователя согласно Приложению №2 к настоящему Соглашению.

7. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

7.1. Стороны настоящего Лицензионного соглашения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Программное обеспечение предоставляется Пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе доступа, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами), несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Пользователя, а также за любые последствия, вызванные использованием или неиспользованием Программы Пользователем, ни Лицензиар, ни Пользователь ответственности не несут. Программа не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки. Лицензиар рекомендует Пользователю перед оплатой Лицензионного вознаграждения воспользоваться доступом к Программе по бесплатному Тарифу для знакомства с Программой.

7.3. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Программы.

7.4. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программы по причинам, не зависящим от Лицензиара.

7.5. Пользователь несет ответственность в полном объеме за: а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении действий совершаемых Пользователем при использовании Программы; б) за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание информации, публикуемой им в своих рассылках; в) достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте www.dashamail.ru и при оплате Тарифа.

7.6. Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует претензии любых третьих лиц, в том числе получателей сообщений, органов государственной власти по всем вопросам, вытекающим из нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

7.7. Лицензиар прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программы, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Лицензионному соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

7.7.1. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта Программы.

7.7.2. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Лицензиара.

7.7.3. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-разыскных мероприятий.

7.7.4. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Лицензионного соглашения.

7.7.5. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Лицензионного соглашения.

7.8. Лицензиар несет ответственность за достоверность формирования отчетов по рассылкам Пользователя.

7.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность логинов и паролей Личных кабинетов и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его Личного кабинета. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Личного кабинета Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Лицензиар не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.

7.10. Лицензиар заявляет, что на момент заключения настоящего Лицензионного соглашения ему ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли бы быть нарушены предоставлением Пользователю прав на использование Программы по данному Лицензионному соглашению.

7.11. При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара ограничивается суммой лицензионного вознаграждения.

7.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Лицензионному Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Лицензионного Соглашения, либо если неисполнение обязательств Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Соглашением, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

7.13. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть предоставлен Стороной в течение 5 рабочих дней с момента получения претензии.

7.14. В случае если не удается разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в Арбитражном суде г. Санкт-Петербург.

8. Срок действия Соглашения и порядок его расторжения

8.1. Настоящее Лицензионное соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на сайте www.dashamail.ru и действует в течение всего срока использования Программы Пользователем.

8.2. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Лицензионного Соглашения, уведомив Лицензиара за 30 (тридцать) дней путем направления сообщения на электронный адрес Лицензиара − info@dashamail.ru с электронного адреса Пользователя, указанного при регистрации в Программе. Возврат оплаченного Лицензионного вознаграждения при этом не осуществляется.

8.3. Настоящее Лицензионное соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Лицензиар имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Лицензионного соглашения Лицензиар в течение срока его действия настоящее Лицензионное соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте www.dashamail.ru. В данном случае Лицензиар обязуется вернуть уплаченное Пользователем Лицензионное вознаграждение за неиспользованный период, при условии, что Пользователь не нарушил условия настоящего Соглашения или Законодательства РФ.

9. Иные условия

9.1. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения, Пользователь дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.

9.2. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для обработки с использованием Программы принадлежащей ему информации.

9.3. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Лицензионного соглашения допускается использование подписей представителей сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что приложения к настоящему Лицензионному соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения сторонами.

9.4. Стороны должны уведомлять друг друга о любых изменениях контактной информации.

9.5. В случае, если какое-либо положение Соглашения становится недействительным или невыполнимым, все остальные положения Соглашения остаются в силе.

9.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Лицензионным соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «Письмо»

ОГРН: 1167847127909,

ИНН 7811602601, КПП 781101001

Юр. и почтовый адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, ул. Ногина, д.4, корп. 2, кв. 48

Реквизиты расчетного счета:

Банк-получатель: Тинькофф Банк (АО)

Корр. счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Счет получателя платежа: 40702810210000005273


Генеральный директор Славянов В.И.

Приложение№1 (АнтиСПАМ-политика)

Приложение№2 (Согласие на обработку персональных данных)




Последнее изменение: 29 марта 2016 года