Укажите средний чек, количество покупок в месяц, процент маржи и срок, в течение которого клиент остаётся активным.
Калькулятор мгновенно покажет LTV — суммарную прибыль, которую один клиент приносит за всё время сотрудничества.
Зная LTV, вы можете рассчитать допустимую стоимость привлечения клиента и обосновать инвестиции в удержание и email-маркетинг.
LTV показывает верхнюю границу стоимости привлечения клиента (CAC). Если LTV выше CAC — бизнес-модель работает. Если нет — пора оптимизировать воронку.
Email-маркетинг, программы лояльности, персональные предложения — всё это увеличивает LTV. Зная текущую цифру, проще аргументировать бюджет на retention.
Сравнивая LTV по сегментам, вы находите самых ценных клиентов и фокусируете ресурсы на их удержании и развитии.
Рассчитав LTV для клиентов из разных источников, вы определите, какие рекламные каналы приводят наиболее прибыльную аудиторию.
LTV (Lifetime Value) — совокупная прибыль, которую бизнес получает от одного клиента за весь период сотрудничества. Метрика помогает оценить долгосрочную ценность клиентов и планировать маркетинговый бюджет.
LTV = Средний чек × Покупок в месяц × (Маржа / 100) × Срок жизни в месяцах. Это упрощённая модель, которая даёт быструю оценку. Для более точного расчёта учитывайте когортный анализ и дисконтирование.
Общее правило — LTV должен быть как минимум в 3 раза выше стоимости привлечения клиента (CAC). Соотношение 3:1 означает устойчивую бизнес-модель с запасом на рост.
Регулярные email-рассылки увеличивают частоту повторных покупок и продлевают срок жизни клиента. Персонализация, триггерные письма и программы лояльности — проверенные способы повышения LTV.