Статистика рассылок · август 2026

Кто открыл письмо

Мы обновили базу, по которой определяем почтовый клиент, браузер, операционную систему и устройство читателя. Проверили её на реальном потоке открытий и кликов: каждый User-Agent разобрали и старой базой, и новой, чтобы сравнивать одно и то же, а не разные дни.

Событий в проверке12 997 297
Уникальных User-Agent30 377
Период7 дней
Типы событийОткрытия и клики

Главное: письмо больше не открывает «кто-то»

49,4% 71,5% +22,1 п.п.

Столько открытий и кликов приходит с опознанным почтовым клиентом или браузером. Была половина — стали почти три четверти.

Все показатели разбора

Доли считаются от числа событий, а не от числа разных User-Agent: строка почтового прокси Gmail весит миллионы открытий, а редкий бот — десяток.

старая база (август 2019) новая база (август 2026)
Клиент или браузер определён
71,49%было 49,37%+22,12 п.п.
Версия ОС известнане просто «iOS», а «iOS 26»
26,87%было 21,16%+5,71 п.п.
Устройство определено до моделине «смартфон», а «Samsung Galaxy S24 Ultra»
5,84%было 3,60%+2,24 п.п.
Опознано как робот
9,93%было 9,87%+0,06 п.п.
Операционная система определена
56,00%было 56,03%−0,04 п.п.
Отнесено к мобильным
7,89%было 7,90%−0,02 п.п.
0%25%50%75%100%
Две нижние строки — намеренно неподвижные. Доля мобильных открытий и доля событий с известной ОС не сдвинулись, значит отчёты за прошлые месяцы можно спокойно сравнивать с новыми: точность выросла, а система координат осталась прежней.

Что теперь видно

Четыре самых массовых изменения в разборе — от строк, которые встречаются в миллионах открытий, до узнаваемых мелочей.

2 742 731 события
Mozilla/5.0
Undefined Apple Mail
1 154 829 событий
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0
Microsoft Edge Gmail
116 830 событий
Mozilla/4.0 (compatible; ms-office; MSOffice 16)
Undefined Microsoft Office
Новые версии систем
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 26_6_0 like Mac OS X) … · Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 15_7_2) …
iOS iOS 26 · OS X macOS 15 Sequoia

Отчёты остались сопоставимыми

7,90% 7,89%

Доля мобильных открытий до и после обновления. Разбор стал подробнее, но соотношение мобильных и десктопных читателей не поехало — графики за прошлые периоды остаются верными.

Что это значит для ваших рассылок

В отчётах по кампаниям реже встречается «не определено»: там, где раньше стояла пустая строка, теперь видно почтовый клиент — Apple Mail, Gmail, Outlook. Стало точнее видно, на чём именно читают: не «смартфон», а конкретная модель, не «iOS», а её версия. Это те самые срезы, по которым решают, тестировать ли вёрстку в конкретном клиенте и стоит ли закладываться на тёмную тему.

Пересчитывать прошлые отчёты не нужно и не придётся: доли мобильных и десктопных открытий остались на месте.

Замер: 12 997 297 открытий и кликов за 7 дней, каждый User-Agent разобран обеими версиями базы.

DashaMail хранит и защищает ваши данные на территории Российской Федерации

Подробнее...