Все мы хотим, чтобы наши письма читали. Но как побудить подписчика открыть ваше сообщение в большом потоке предложений от различных компаний в почтовом ящике? Возможностей ведь не так много. Рассмотрим типовой почтовый ящик:

Пример email-рассылок в почтовом ящике

Решение о том, открыть письмо или нет, подписчик принимает на основании следующих элементов:

Если насчет первых трех все понятно, и вы их настраиваете для отдельных рассылок в интерфейсе DashaMail, то с четвертым все не так просто. О нем и пойдет речь в нашей статье.

Что же такое аватар?

Аватарка для почты – это миниатюрное изображение (чаще всего круглое) отправителя письма. Оно отображается в веб-приложениях ряда ведущих почтовых провайдеров (Mail.ru, Yandex.Почта, Gmail) и в их мобильных приложениях. По данным DashaMail, в 73% случаев ваши подписчики видят этот элемент.

По умолчанию в качестве аватара используется первая буква имени отправителя (или названия компании, в зависимости от того, что вы укажете в поле «От кого»). Но ведь гораздо лучше, если подписчик сможет идентифицировать вас по узнаваемому логотипу или милому селфи. Расскажу подробнее, как поставить фото в электронной почте каждой из систем.

Важно!

Для массовых рассылок через наш сервис мы рекомендуем использовать только корпоративный обратный адрес (на вашем домене, например, dasha@dashamail.ru). Использование стандартных доменных имен (@gmail.com, @yandex.ru) не помогает вашей репутации как отправителя, зачастую является серьезным негативным фактором и ведет к попаданию в папку «Спам».

Как поставить аватарку на почту Майл (Mail.ru)?

Тут все очень просто. У данного почтового провайдера есть единый центр настройки, управления и контроля за репутацией доменов отправителя — Postmaster.mail.ru. Несмотря на то, что мы подтягиваем данные о доставляемости ваших рассылок через этот сервис прямо в DashaMail, мы всегда рекомендуем также лично добавить свой домен в эту систему. 

Если вы еще не зарегистрированы в сервисе, введите в строке на главной странице Постмастера свой домен (символы, которые идут после знака @ в вашем обратном адресе). Для меня это dashamail.ru.

Интерфейс Постмастера Mail.ru

Подтвердите, что именно вы — владелец домена, одним из 3 способов:

Подтверждение домена в Постмастере Mail.ru

После подтверждения вам необходимо будет перейти в раздел «Настройки» в верхнем меню. Прокрутив вниз, вы найдете пункт «Настройка аватаров ваших доменов». 

Настройка аватаров для домена

Вот пример, когда аватар на почту Майл некорректный. Он явно будет размываться, если уменьшить размер.

Пример некорректной аватарки для email-рассылки

Такую аватарку заблокируют. Это все от невнимательности и торопливости. На странице настроек есть достаточно подробные инструкции, но я еще раз продублирую требования к фотографии. Просто следуйте рекомендациям:

Вот такая аватарка (использовать favicon — отличная идея) подойдет в самый раз:

Пример корректной аватарки для email-рассылки

После того как аватарка успешно отправлена, она должна пройти проверку. Модерация занимает от 10 минут до нескольких суток. 

Как поменять аватар в почте Майл? Так же просто, как и установить: перейдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите пункт «Изменить», после чего загрузите желаемое фото.

Как поставить фото в Яндекс.Почте?

В отличие от Почта.Mail.ru, Постмастер Яндекса не дает возможности добавить аватар. Для этого необходимо написать обращение в их корпоративную службу поддержки mail@support.yandex.ru. Сообщите, что хотели бы добавить аватар к вашим письмам и добавьте соответствующую тему письма. Чтобы ускорить процесс, сразу укажите в письме следующую информацию:

сводная статистика по доменам

К сожалению, процесс может затянуться на несколько часов, дней и даже недель, но в конечном счете задача с добавлением аватара будет решена.

Как поставить фото в почте Gmail?

С тех пор как Google+ почил на кладбище проектов, угробленных Гуглом, настройка аватара для корпоративной почты стала не совсем очевидной. Раскроем все карты и расскажем в подробностях. В любом случае нам нужен личный аккаунт на Gmail. Заходим в «Управление аккаунтом Google». 

Управление аккаунтом Google для добавление аватара email-рассылки

Далее переходим в пункт «Личные данные» и находим «Контактную информацию». Там необходимо нажать на стрелку, расположенную справа от почтовых адресов:

Настройка аккаунта Gmail для добавление аватара email-рассылки

Здесь мы находим раздел «Дополнительные адреса», после проверки безопасности добавляем вашу корпоративную почту, которую вы используете в рассылках. 

Добавление дополнительного адреса электронной почты Google для добавление аватара email-рассылки

Обязательно пройдите по ссылке из письма, которое вам пришлют, для подтверждения. 

Подтверждение email-адреса при добавлении аватара email-рассылки

Возвращаемся обратно в пункт «Личные данные». В разделе «Профиль» нажимаем на изображение фотоаппарата под текущей картинкой. 

Управление аккаунтом Google для добавления аватара email-рассылки

Загружаем изображение, обрезаем его, если надо, то поворачиваем. После обработки сохраняем.

Настройка аватара для email-рассылки в Gmail

Важно! 

Новая аватарка в почте тоже появляется не сразу. Утверждать ее могут до нескольких недель. Если что-то пошло не так, обязательно обращайтесь в техническую поддержку почтовых провайдеров. Они постараются вам помочь. 

Иногда добавить фото на почту не получается, и операторы почтовых служб либо не могут ничего сделать, либо вообще не отвечают. Чаще всего такие жалобы относятся к Яндексу. Вероятно, ваше изображение не прошло модерацию. В этом случае удалите его, внимательно выберите новое фото и присвойте правильный рейтинг. Также убедитесь, что вы не нарушаете ничьи авторские права — ваша картинка не похожа на логотипы известных торговых марок. В целом изображение профиля должно соотносится с вашей деятельностью и не вводить пользователей в заблуждение.

Заключение

Поставить аватарку на почту не так просто. К сожалению, до сих пор нет единых сервисов, использование которых было бы стандартом для всех почтовых провайдеров. Впрочем, чего уж говорить, если даже AMP внедряется с таким трудом и скрипом. Но благодаря аватару ваши письма будут более узнаваемыми, а значит их будут чаще открывать. Поэтому рекомендуем выделить время и добавить его к вашим рассылкам.

аватар советы
Поделитесь статьёй со своими друзьями:
Даша Савицкая
2020-04-29
Поставьте оценку
Загрузка...
Подпишись на рассылку новостей
Только полезная и актуальная информация без спама