Все мы хотим, чтобы наши письма читали. Но как побудить подписчика открыть ваше письмо в большом потоке предложений от различных компаний в почтовом ящике? Возможностей ведь не так много? Рассмотрим типовой почтовый ящик:

Пример email-рассылок в почтовом ящике

Решение о том, открыть письмо или нет, подписчик принимает на основании следующих элементов:

И если насчет первых трёх все понятно и вы их настраиваете для отдельных рассылок в интерфейсе ДашаМейл, то с четвёртым все не так просто. О нем и пойдет речь в нашей статье.

Что же такое Аватар?

Аватар – это миниатюрное изображение (чаще все круглое) отправителя письма. Он отображается в веб-приложениях ряда ведущих почтовых провайдеров (Почта Mail.ru, Yandex.Почта, Gmail) и в мобильных приложениях этих провайдеров. По данным Dashamail в 73% случаев ваши подписчики видят этот элемент.

По-умолчанию, в качестве аватара используется первая буква имени отправителя (или названия компании, в зависимости от того, что вы укажете в поле «От кого»). Но ведь гораздо лучше, если подписчик сможет вас идентифицировать по узнаваемому логотипу или очаровательному личику. Расскажу поподробнее как это сделать в каждой из почтовых систем.

Важно! Для массовых рассылок через наш сервис мы рекомендуем использовать только корпоративный обратный адрес (на вашем собственном домене, например, dasha@dashamail.ru). Использование «общих» доменов (@gmail.com, @yandex.ru) не только не помогает вашей репутации, как отправителя, но и зачастую является серьезным негативным фактором и ведет к попаданию в папку «Спам».

Как добавить аватар отправителя в Mail.ru?

Тут все очень просто. У данного почтового провайдера есть единый центр настройки, управления и контроля за репутацией доменов отправителя – Postmaster.mail.ru. Несмотря на то, что мы подтягиваем данные о доставляемости ваших рассылкок через этот сервис прямо в ДашаМейл, мы всегда рекомендуем также лично добавить свой домен в эту систему. 

Если вы никогда не регистрировались в данном сервисе – вбейте в поле на главной странице Постмастера название своего домена (это то, что идет после знака @ в вашем обратном адресе). Например, для меня это dashamail.ru.

Интерфейс Постмастера Mail.ru

Подтвердите права на добавленный домен одним из 3-х способов:

Подтверждение домена в Постмастере Mail.ru

После подтверждения прав на домен вам необходимо будет перейти в раздел «Настройки» в верхнем меню. Прокрутив вниз вы найдете раздел «Настройка аватаров ваших доменов». 

Настройка аватаров для домена

Вот пример некорректно аватарки. Она явно будет размываться при уменьшении размера.

Пример некорректной аватарки для email-рассылки

Такая аватарка будет заблокирована. Это все от невнимательности и торопливости. На странице настроек есть достаточно подробные инструкции, но я еще раз продублирую требования к аватарам. Просто следуйте следующим требованиям:

Вот такая аватарка (использовать favicon – отличная идея) – подойдет в самый раз:

Пример корректной аватарки для email-рассылки

После того, как аватарка успешно отправлена, она должна пройти модерацию. Модерация занимает от 10 минут до нескольких суток. 

Как добавить аватар в Яндекс.Почте?

В отличие от Почта.Mail.ru Постмастер Яндекса не дает возможности добавить аватар. Сам «Яндекс» рекомендует использовать сторонний сервис Gravatar. Этот сервис – мировой стандарт для аватарок. Его подтягивает WordPress, также результат его работы вы можете заметить в нашем личном кабинете в правом верхнем углу.

Сервис классный, сам оптимизирует картинку, помогает ее обрезать, подстраивает форматы. Единственное ограничение – файл не может весить больше 1Мб. Авторизоваться на Gravatar можно через аккаунт на WordPress или Google. 

Управление граватарами при настройке аватара для email-рассылки

На странице «Мои граватары» нажмите на кнопку «Add email address». Далее просто загрузите лого вашей компании или ваше фото одним из множества способов (есть даже снимок через вебкамеру!)

Выбор рейтинга для аватара email-рассылки

Обязательно надо присвоить рейтинг. Если вы не занимаетесь порно, продажей оружия или наркотиков, то рекомендуем рейтинг G – он подходит для показа на сайтах с любой аудиторией. Далее вы просто выбираете адрес, к которому хотите присвоить изображение и, вуаля, настройка завершена.

Важно! Привязка идет к конкретному адресу, а не ко всему домену, поэтому если у вас есть несколько обратных адресов для использования в рассылках, то необходимо привязать их все по-отдельности.

Далее, к сожалению, опять модерация, теперь уже аватар должны утвердить в службе поддержки Яндекса. И этот момент может затянуться уже на несколько часов, дней и даже недель.

Как установить аватар в Gmail?

С тех пор как Google+ почил на кладбище проектов, угробленных Гуглом, настройка аватара для корпоративной почты стала не совсем очевидной. Раскроем все карты и расскажем все в подробностях. В любом случае, нам нужен личный аккаунт на Gmail. Заходим в «Управление аккаунтом Google». 

Управление аккаунтом Google для добавление аватара email-рассылки

Далее переходим в раздел «Личные данные» и находим раздел «Контактная информация». В нём необходимо нажать на стрелку справа от почтовых адресов:

Настройка аккаунта Gmail для добавление аватара email-рассылки

Здесь мы находим блок «Дополнительные адреса» и после проверки безопасности добавляем вашу корпоративную почту, которую вы используете в email-рассылках. 

Добавление дополнительного адреса электронной почты Google для добавление аватара email-рассылки

Обязательно пройдите по ссылке из подтверждающего письма. 

Подтверждение email-адреса при добавлении аватара email-рассылки

Возвращаемся обратно в раздел «Личные данные». В блоке «Профиль» нажимаем на значок фотоаппарата под текущим аватаром. 

Управление аккаунтом Google для добавления аватара email-рассылки

Загружаем изображение, обрезаем его, если надо, то поворачиваем. После обработки сохраняем.

Настройка аватара для email-рассылки в Gmail

Важно! Новый аватар опять же не сразу появляется. Утверждать его могут до нескольких недель. Если что-то пошло не так – обязательно обращайтесь в техническую поддержку почтовых провайдеров. Они постараются вам помочь.

Заключение

Процесс настройки аватарок не самый простой, жалко, что кроме Gravatar нет единых сервисов, использование которых было бы стандартом для всех почтовых провайдеров. Впрочем, чего уж говорить, если тот же AMP внедряется с таким трудом и скрипом. Но я в вас верю и верю в то, что ваши рассылки будут красивыми, наглядными и их захочется читать.

С любовью ❤️, Даша и творческий коллектив Dashamail.ru

аватар советы
Поделитесь статьёй со своими друзьями:
Даша Савицкая
2020-04-29
Поставьте оценку
Загрузка...
Подпишись на рассылку новостей
Только полезная и актуальная информация без спама