В эпоху социальных сетей и мессенджеров, email-маркетинг не просто не теряет своих позиций, но и показывает стабильный рост. Почему? Потому что электронная почта остаётся эффективным инструментом для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами: привлечения новых, повышения продаж и формирования лояльности. Грамотно выстроенная email-стратегия способна превратить случайных посетителей в постоянных покупателей. Но как же запустить email-маркетинг самостоятельно?
Этап 1. Стратегия: фундамент успешного email-маркетинга
Прежде чем отправлять первое письмо, важно разработать эффективную стратегию email-маркетинга. Начните с анализа конкурентов: изучите темы писем, предложения, стиль общения. Загляните, например, на почту: наверняка вы подписаны на несколько интернет-магазинов. Что вам нравится в их письмах? Что цепляет?
Чёткое понимание целей — следующий важный шаг. Чего вы хотите достичь с помощью email-маркетинга? Увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, улучшить вовлеченность пользователей, сегментировать аудиторию?
Следующий этап — составление портрета идеального подписчика. Кто он? Чем интересуется? Какие у него потребности и взгляды? Ответы на эти вопросы помогут вам создавать релевантный контент.
Продумайте частоту и время отправки рассылок. Слишком частые письма могут раздражать, а слишком редкие — быстро забудутся.
И наконец, выберите удобный сервис для email-маркетинга. DashaMail предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска эффективных email-рассылок: удобный редактор писем, возможность сегментации аудитории, детальная аналитика и многое другое.
Этап 2. Формирование базы подписчиков и создание контента
Ваша цель на этом этапе — превратить случайных посетителей в заинтересованных подписчиков, которые откроют ваши письма и совершат целевое действие.
Как собрать базу подписчиков для email-маркетинга?
- Форма подписки на сайте. Разместите на сайте заметную форму подписки с привлекательным призывом к действию. Четко расскажите о преимуществах, которые получат ваши читатели, подписавшись на email-рассылку. Например, всплывающее окно с призывом подписаться в обмен на скидку.
Воспользуйтесь сервисом LeadPlan, чтобы легко создать такую форму без программирования, с привлекательным дизайном и возможностью тестировать механики и сегментировать аудиторию для более точечных предложений!
- Конкурсы в социальных сетях. Проведите конкурс в соцсетях и сделайте подписку на рассылку одним из условий участия — это поможет быстро расширить вашу аудиторию.
Узнайте ещё больше способов сбора базы подписчиков в статье:
Где взять базу для email-рассылки: 14 способов собрать подписчиков
- Лид-магнит. Разработайте ценный лид-магнит (чек-лист, гайд, скидка и т.д.), который подписчики получат в обмен на свой email-адрес. Это может быть чек-лист «10 способов увеличить конверсию сайта» или гайд «Как написать продающее письмо».
Дизайн и структура email писем
- Единый стиль. Создайте узнаваемый стиль своих писем, разработав мастер-шаблон. Используйте фирменные цвета, шрифты, логотип.
- Адаптивность. Убедитесь, что дизайн писем адаптирован под разные устройства. Протестировать отображение рассылки в различных почтовых приложениях и клиентах не выходя из сервиса можно с помощью нашей функции «Провидица».
Контент-план для email-маркетинга
Не забывайте про контент-план! Заранее продумайте темы будущих рассылок и типы писем (приветственные, информационные, продающие, триггерные), а также составьте удобный для вас график отправок. Используйте для этого наши подборки инфоповодов.
Этап 3. Первое письмо: как не попасть в спам и заинтересовать подписчиков
Ура, база собрана, письма готовы — пора нажимать кнопку «Отправить»? Не так быстро! Первый контакт с аудиторией очень важен — не спугните новичков! Обязательно проведите реанимацию подписчиков, если собрали базу давно, но длительное время не работали с ней, чтобы избежать негативной реакции и жалоб на спам.
Сегментация аудитории: отправляйте только релевантные письма
Не отправляйте всем подписчикам одинаковую информацию — это скучно и неэффективно! Сегментируйте аудиторию по интересам или поведению на сайте (например, по просмотренным товарам) и настройте персонализированные рассылки, чтобы увеличить их эффективность.
Тестирование email рассылок
Прежде чем запускать массовую рассылку, протестируйте её! Создайте как минимум две версии письма (A/B-тестирование) с разными заголовками, контентом или временем отправки и проанализируйте, какая из них получит лучший отклик. Сервис DashaMail предлагает удобные инструменты для проведения A/B-тестов.
Доставляемость email рассылок
Регулярно отслеживайте доставляемость писем. Если после первой рассылки она окажется низкой, проверьте ваши репутацию отправителя и технические настройки домена.
Этап 4. Анализ результатов email-маркетинга: совершенству нет предела!
Рассылки запущены, письма отправлены… но это еще не финишная черта! Email-маркетинг — это процесс постоянного совершенствования. Чтобы понять, насколько эффективна ваша стратегия, необходимо регулярно анализировать ключевые метрики:
- Доставляемость (Delivery Rate): процент писем, успешно доставленных до ящиков подписчиков.
- Открываемость (Open Rate): процент подписчиков, открывших ваше письмо.
- Кликабельность (Click-Through Rate, CTR): процент подписчиков, которые перешли по ссылкам внутри вашего письма.
- Конверсия (Conversion Rate): процент подписчиков, которые совершили целевое действие (например, совершили покупку).
- Отказы от подписки (Unsubscribe Rate): процент подписчиков, которые отписались от вашей рассылки.
Сервис DashaMail предоставляет наглядную аналитику по каждой рассылке, чтобы вы могли отслеживать важные показатели и корректировать свою стратегию.
Зачем нужен анализ email рассылок?
Анализируя эти данные, вы сможете:
- Понять, какой контент действительно интересен вашей аудитории.
- Выявить слабые места своей стратегии. Например, низкая кликабельность может свидетельствовать о неудачных призывах к действию.
- Скорректировать стратегию для повышения эффективности и достичь поставленных бизнес-целей.
Этап 5. Email-маркетинг — это марафон, а не спринт: не останавливайтесь на достигнутом!
Email-маркетинг постоянно меняется: появляются новые тренды, инструменты, форматы. Чтобы не отставать от жизни и добиваться максимальных результатов, важно:
- Следить за новинками. Читайте блоги по email-маркетингу, посещайте конференции, тестируйте новые инструменты.
- Экспериментировать. Не бойтесь пробовать новые форматы: интерактивные письма, видео в письмах, персонализированные предложения.
- Автоматизировать. Внедряйте автоматические цепочки писем, чтобы оптимизировать свою работу и повысить конверсию. DashaMail предлагает широкие возможности для автоматизации email-маркетинга.
- Развивать отношения. Помните, что email-маркетинг — это не просто инструмент продаж, а способ построить долгосрочные и доверительные отношения с вашей аудиторией. Общайтесь с подписчиками, как с друзьями, делитесь ценностью, помогайте им решать их задачи.
Начните выстраивать эффективную систему email-маркетинга с сервисом DashaMail уже сегодня!
Загрузка...