Психология цвета в маркетинге: как выбрать палитру для email-писем

Психология цвета в маркетинге – это изучение того, как разные оттенки и их сочетания воздействуют на потребительское поведение. Различие эмоциональных откликов на те или иные цветовые схемы играет существенную роль в принятии клиентских решений. Поэтому понимание психологии цвета имеет неоспоримо важное значение для разработки эффективных маркетинговых стратегий и формирования сильной идентичности бренда. В email-маркетинге применение грамотно созданных колористических методик может стать надежным инструментом коммуникации с подписчиками.

В данной статье мы рассмотрим влияние разных оттенков на эмоции и восприятие, роль психологии цвета в маркетинге и брендинге, важность правильно подобранной палитры комбинаций в email-рассылках.

Как психология цвета влияет на поведение потребителей

Влияние психологии цвета в маркетинге – важнейший фактор, недооценка которого может привести к провальным последствиям. Ряд исследований показывает, что до 90% первоначального впечатления о товаре основано только на цвете, а 85% потребителей считают, что цветовая составляющая является одним из ключевых моментов, влияющих на решения о покупке.

Психология цвета традиционно используется для создания индивидуальности бренда путем стратегического выбора оттенков, соответствующих:

• фирменному дизайну бренда, его имени и слогану;
  
• ценностям и эмоциям, которые компания стремится вызвать у целевой аудитории.
  

Комбинируя атрибуты бренда с соответствующими оттенками, компания может живописно демонстрировать свою индивидуальность и создавать сильную визуальную идентичность. Стратегическое использование психологии цвета в маркетинге и брендинге способствует повышению лояльности клиентов и выработке конкурентных преимуществ.

Примеры успешного брендинга с использованием психологии цвета

Наглядные примеры крупных всемирно известных компаний, демонстрирующие коммерчески успешное применение психологии цвета:

1. Бренд Coca-Cola: его фирменный красный логотип ассоциируется с позитивом и энергией, эффективно передавая индивидуальность товарного лейбла.

2. Технологическая компания IBM: непреходящая классика синих оттенков вызывает ощущение доверия и безопасности, усиливая узнаваемость бренда как надежного поставщика услуг.

3. Люксовый производитель косметики и парфюмерии Chanel: классическое сочетание черного и белого олицетворяет элегантность и изящество – признаки высокого стиля, никогда не теряющие актуальности. Черный часто ассоциируется с роскошью и изысканностью, в то время как белый передает чистоту и эксклюзивность, что соответствует высококлассному позиционированию бренда.

4. Ювелирный дом Tiffany&Co: экстравагантный светло-бирюзовый оттенок с легким зеленым подтоном, известный как «Тиффани Блю», стал синонимом роскоши и эксклюзивности. Он создает ощущение изысканности и неподвластности времени, придавая бренду сильную узнаваемую индивидуальность.

5. Международная корпорация John Deere, выпускающая сельскохозяйственную, строительную и лесозаготовительную технику: зеленый цвет в логотипе символизирует плодородие, экологичность и благополучие, создавая позитивные ассоциации.

Приведенные примеры иллюстрируют, как бренды умело используют психологию цвета для усиления своей индивидуальности и стимулирования определенных эмоционально-ассоциативных откликов, что в конечном итоге способствует их успеху на рынке.

Распространенные цветовые ассоциации в маркетинге

Понимание эмоциональных ассоциаций, связанных с различными цветами, помогает выбрать палитру, которая корректно отображает маркетинговый посыл и вызывает нужный отклик у клиентов. Этот своего рода колористический феномен на стыке психологии и маркетинга можно изобразить в виде таблицы.

Помимо использования этих цветов как единственных, существует множество эффектных комбинаций их друг с другом, а также с неспектральными оттенками, такими как розовый, сиреневый, хаки, «морская волна» и др. Можно привести несколько примеров выразительных сочетаний:

• фиолетовый+зеленый — симбиоз высококлассной роскоши и мощного заряда бодрости и позитива;
• черный+темно-розовый — изысканная смелая комбинация, рождающая ассоциации со стилем «авангард»;
• синий+оранжевый — живописное контрастное сочетание «льдистой» лазурности и апельсиновой сочности;
• сиреневый+мятный — красивый созвучный тандем, ассоциирующийся с приятной прохладой и экстра-свежестью.

Учет принципов влияния разных цветовых комбинаций поможет выстраивать эффективную коммуникацию с целевой аудиторией.

Как выбрать подходящие цвета для бренда

Чтобы выбрать оптимальную с маркетинговой точки зрения цветовую гамму, необходимо провести вдумчивую работу по следующим направлениям:

• Определение психоэмоционального концепта своего бренда. Индивидуальность и ценности, которые представляет компания, станут непосредственным ориентиром для выбора. Например, компания, работающая в развлекательной сфере, может отдать предпочтение теплым цветам, таким как оранжевый, красный и желтый, в то время для как фирмы, производящей товары для здоровья, более подходящим выбором будут оттенки спокойствия, например голубой и светло-зеленый.
  
• Тщательное изучение психологического влияния разных цветов на эмоции, настроение и даже самочувствие. Например, яркие красные оттенки будут сбивать с толку в рекламе релаксационных методик, а мягкие светло-синие вряд ли станут уместны для призыва к покупке спортивных товаров.
  
• Исследование и тестирование: изучение цветовых палитр своей отрасли на примере конкурентов. Также полезным шагом в этом направлении может стать тестирование цветовых решений на целевой аудитории, чтобы убедиться, какой вариант наиболее соответствует концепции бренда.
  
• Создание своей аутентичной цветовой схемы. Как только будет достигнуто четкое представление об идее и миссии бренда, соответствующие варианты могут возникнуть сами собой, останется лишь выбрать тот, который наиболее отражает индивидуальность и ценности компании.
  

Следуя этим шагам, можно выявить благоприятные цветовые решения, гармонирующие с концепцией бренда и транслирующие клиентам те выгоды, которые они ожидают от покупок.

Важность правильно подобранных цветовых решений в электронных письмах

В email-маркетинге, наряду с другими усилиями по продвижению товаров/услуг в Интернете, цвета обладают психологическим потенциалом, выходящим за рамки утилитарного применения, незаметно формируя настроение подписчиков. Главные причины, почему цветовое решения рассылок действительно имеет значение:

1. Помогает повысить узнаваемость бренда и укрепить его идентичность. Исследования, проведенные ведущими мировыми экспертами в области цвета и дизайна, показывают, что цветовая палитра повышает узнаваемость брендов почти на 90%. Вот почему рекомендуется последовательно применять фирменные цветовые схемы во всех маркетинговых сообщениях, включая электронные письма.

2. Улучшает читаемость писем. Правильное сочетание оттенков в рассылке способствует более комфортному восприятию сообщения и упрощает процесс усвоение информации. Важное значение здесь имеет не только цветовое, но и тоновое решение (сбалансированность темных и светлых элементов в оформлении письма).

Нельзя не упомянуть растущую популярность темной темы в интерфейсах. Все больше пользователей предпочитают темный фон для чтения писем, особенно в условиях низкой освещенности. Поэтому важно тестировать и адаптировать дизайн ваших рассылок для корректного отображения в темном режиме. Убедитесь, что цвета остаются контрастными, изображения видны четко, а общая композиция письма не теряет привлекательности при  смене цветовой схемы. 

Игнорируя темную тему, вы рискуете оттолкнуть значительную часть аудитории и снизить эффективность ваших email-кампаний.

3. Создает триггеры реакции – привлекает внимание и побуждает к действиям. Эмоциональные отличия в восприятии разных цветов непосредственно влияют на выбор оптимальных вариантов. Например, напористый динамичный потенциал красного может быть использован для кнопок «купить сейчас», т.к. создает ощущение срочности и, как правило, повышает количество кликов. В то время как атмосфера процветания, присущая зеленым оттенкам, хорошо подходит для рассылок, связанных со здоровьем и финансовым благополучием.

Все цветовые нюансы в email-сообщении должен быть тщательно проработаны, чтобы привлечь внимание подписчиков к каждому из ключевых элементов письма, таких как кнопки call-to-action (призывы к действию), заголовки и ссылки.

Основные принципы цветовых сочетаний для email-сообщений

Цветовая схема в рассылках будет функциональной, если следовать научным принципам гармоничных сочетаний:

1. Комплементарные (дополняющие) цвета — комбинация из двух оттенков, расположенных непосредственно напротив друг друга в цветовом круге. Эти сочетания, эффектные в своей согласованной контрастности, представлены прежде всего такими классическими вариантами, как:

• красный+зеленый;
  
• синий+оранжевый;
  
• желтый+фиолетовый.

2. Однотонные.  Монохромная палитра — сочетание двух и более оттенков одного цвета, например, переходы от светло-голубого к темному ультрамарину, или от бледно-сиреневого к индиго. Такая палитра в электронном сообщении выглядит стильно и изысканно, создавая привлекательный визуальный ряд.

3. Цвета триады. Триадные сочетания выявляются путем наложения на цветовой круг равностороннего треугольника. Классическими триадами являются зеленый+фиолетовый+оранжевый, желтый+голубой+красный, бирюзовый+пурпурный+желто-оранжевый. Эти трио создают яркую, но сбалансированную палитру. Сила триадных комбинаций в email-рассылке состоит в их коллективно-созвучном действии — два вспомогательных оттенка подчеркивают основной, усиливая общее эмоциональное влияние.

4. Аналоговая цветовая схема. Это сочетания трех оттенков, расположенных бок о бок на цветовом круге, например, бирюзовый+голубой+синий или желтый+лаймовый+зеленый. Такие «близкородственные» комбинации формируют визуально уютную, мягкую палитру. Аналоговые трио идеально подходят для сезонных рассылок, например, в сочетании красный+тыквенный+оранжевый сразу же узнается красочная атмосфера осени.

Правильно скомбинированное цветовое решение в оформлении рассылок значительно усиливает тематическую согласованность письма, придает ему профессиональный вид и подчеркивает индивидуальность бренда.

Как выбрать подходящую палитру для рассылок

Несколько полезных рекомендаций по созданию визуально привлекательной email-рассылки:

1. Придерживаться в графической составляющей письма тех же оттенков, которые присутствуют в логотипе и оформлении на сайте компании – это способствует узнаваемости бренда.

2. Использовать цвета и их комбинаторность так, чтобы визуальный ряд не выглядел дисгармоничным и агрессивным – в частности, зеленый текст на ярко-красном фоне вызовет мгновенную усталость глаз при прочтении, что никак не способствует успешности email-стратегии. А, например, темно-синий текст на светлом пастельно-оранжевом фоне – значительно более приятное сочетание.

3. Не переусердствовать с количеством цветов – чрезмерно пестрящая различными оттенками палитра письма приведет к впечатлению беспорядка и путаницы. Золотым стандартом гармоничных колористических комбинаций является правило «не больше трех» – это поможет избежать ощущения неразберихи и создать внятный посыл в письме.

4. Создать визуальную иерархию в соответствии с правилом 60:30:10: решить, какой цвет будет основным в электронном письме (60%), какой –дополняющим (30%) и какой – акцентным (10%).

5. Настроить A/B-тесты, в которых выделяется по одному элементу для каждого сегмента аудитории. Например, можно проверить, лучше ли конвертируется черная надпись «загрузить», чем синяя, или какой вариант кнопки «купить прямо сейчас со скидкой» вызывает большее желание кликнуть на нее – красный или оранжевый.
Грамотно составленная палитра email-рассылки поможет улучшить читаемость, получить ожидаемые от клиентов эмоции, создать позитивные ассоциации с брендом.

Психология цветов в маркетинге – наука не самая простая, но очень увлекательная. Ее изучение – это не только погружение в захватывающий мир колористики, но и ценный маркетинговый опыт, позволяющий брендам конструктивно взаимодействовать с клиентами и достигать коммерческих целей. Роль цвета в email-маркетинге можно назвать ключевой – визуальная составляющая письма непосредственно влияет на эффективность коммуникации с целевой аудиторией. Поэтому при разработке email-кампаний важно тестировать различные варианты и анализировать их влияние на такие показатели, как открытие писем, клики и конверсии.

Попробуйте DashaMail бесплатно

Качественный сервис email-маркетинга по доступной цене! Удобный редактор для создания эффективных писем, планировщик отправки, авторассылки, детальная статистика и аналитика. Дружелюбная и отзывчивая техническая поддержка.

Попробовать бесплатно