Сегодня email-маркетинг нельзя представить без автоматических цепочек. Это серии писем, отправляемые с определенной периодичностью — например, welcome-цепочка для новых клиентов или серия обучающих писем по использованию продукта. Такой подход позволяет выстроить доверительные отношения с подписчиками, повысить их лояльность и, как следствие, увеличить продажи.
Раньше в DashaMail для создания серий писем использовался раздел «Авторассылки». В нём можно было настроить как отдельные автоматические письма (например, приветственную авторассылку при подписке), так и целые цепочки таких авторассылок, объединенные определенной логикой (потоки) в формате простого списка:
Но что, если бы существовал способ сделать создание автоматических цепочек еще проще и нагляднее?
Что такое Автоматизация
Встречайте новый функционал DashaMail для сложных цепочек или групп цепочек писем — Автоматизации. С его помощью создавать серии писем так же просто, как рисовать интеллектуальную карту (MindMap). Визуальный редактор позволяет интуитивно понятно настраивать сценарии любой сложности, учитывая индивидуальные предпочтения и поведение каждого подписчика.
Как работает новый интерфейс?
Все просто:
- Стройте сценарии с помощью блоков: комбинируйте узлы условий (события, задержки, сегментация) и действий (отправка письма, действия с подписчиком):
- Учитывайте любые события: от внутренних (открытия, клики, активность в рассылках) до внешних (посещение страниц сайта, покупки):
- Настраивайте гибкие задержки: отправляйте письма в нужное время — хоть в конкретный час определенного дня недели:
- Сегментируйте аудиторию: разделяйте цепочки в зависимости от интересов и поведения подписчиков:
Как создать Автоматизацию
Шаг 1. Переходим в раздел «Автоматизации»
Шаг 2. Создаем новую автоматизацию
- Нажмите кнопку «Создать автоматизацию» и в выпадающем списке выберите «Автоматизация»:
- Введите название вашей автоматизации и нажмите «Создать»:
Шаг 3. Знакомимся с интерфейсом
По-умолчанию в автоматизации уже созданы первое стартовое событие и первое письмо, которые при необходимости можно изменить:
В интерфейсе настройки автоматизации вы найдете все необходимое:
- Запуск цепочки: Выберите событие, которое будет запускать вашу автоматизацию (например, добавление в базу, покупка в магазине).
- Фильтрация подписчиков: Настройте фильтр (сегмент), чтобы отправлять письма только определенной группе подписчиков (например, тем, кто живет в Москве или купил определенный товар).
- Добавление узлов: Вставляйте блоки-узлы с условиями, действиями и другими каналами отправки, чтобы создать логику вашей цепочки.
- Редактирование писем: Создавайте и редактируйте письма прямо в интерфейсе автоматизации. Настраивайте дизайн, контент и другие параметры так же, как для обычных рассылок.
- Просмотр статистики: После запуска отслеживайте эффективность вашей автоматизации благодаря подробной статистике.
Готово! Вы создали свою первую автоматизацию. Теперь пора наполнить ее жизнью — создать персонализированные цепочки писем, чтобы вести каждого подписчика по индивидуальному пути, повышая эффективность ваших рассылок! А помогут вам в этом инструкции от наших специалистов.
Новый функционал «Автоматизации» открывает перед вами безграничные возможности для развития вашего бизнеса. Экспериментируйте, тестируйте разные подходы и находите идеальные сценарии взаимодействия с вашей аудиторией. С DashaMail все в ваших руках!