Таймеры в email-рассылках: усиливаем эффект срочности и вовлекаем подписчиков

Хотите увеличить продажи и вовлеченность подписчиков? Таймеры обратного отсчёта в email-рассылках — ваш секретный ингредиент успеха! Они создают эффект срочности и дефицита, мотивируя людей воспользоваться специальным предложением, пока не стало слишком поздно. 

В этой статье разберём, для чего нужны таймеры в рассылках, как их добавить в письмо и на что обратить внимание при настройке. А ещё покажем, как добавить таймер в письмо с помощью обновлённого онлайн-редактора DashaMail — без HTML-кода и сторонних сервисов.

Зачем использовать таймеры в email-рассылках

Таймер показывает, сколько времени осталось до окончания акции, старта продаж или другого события. Ограничение времени и обратный отсчёт вызывают в человеке FOMO (синдром упущенной выгоды) и неприятие потерь, а также ускоряют принятие решений.

Таймер делает временной лимит не просто условием, а наблюдаемым процессом. Согласно свежим исследованиям, корректное использование таймеров обратного отсчёта в маркетинге увеличивает конверсию в покупку на 9-14%.

Но важно помнить, что использовать такую механику постоянно не стоит. В больших количествах она может показаться навязчивой и манипулятивной. Лучше всего таймеры подходят для анонсов больших распродаж, обновлений или мероприятий. Разберём сценарии использования таймеров в рассылках для разных задач.

Акции и распродажи

Покажите, сколько времени осталось до окончания действия скидок или специального предложения. Таймер уместен в письмах о сезонных распродажах и об акциях с ограниченным сроком действия.

Важно, чтобы срок на таймере совпадал с реальными условиями предложения. Если акция закончилась, а скидка по-прежнему доступна, доверие к следующим письмам может снизиться.

Запуск новых продуктов и услуг

Отсчитывайте время до старта продаж, открытия предзаказа или презентации нового продукта. Такой таймер поможет привлечь внимание к событию и напомнить подписчикам, когда оно состоится.

Вебинары, мероприятия и конкурсы

Таймер можно использовать в приглашениях на вебинары, конференции и другие мероприятия. Он также подойдёт для конкурсов, розыгрышей и голосований с установленным сроком участия.

В таких письмах важно обозначить, что именно произойдёт после окончания отсчёта: например, закроется регистрация или завершится приём заявок.

Реактивация подписчиков

Предложите неактивным подписчикам бонус или скидку, которые действуют ограниченное время. Таймер поможет выделить срок действия предложения и напомнить о нём тем, кто давно не взаимодействовал с брендом.

Также с помощью таймера можно напомнить пользователю о товарах в брошенной корзине и стимулировать его завершить покупку. 

Сезонные и праздничные кампании

Используйте таймер в письмах к Новому году, 8 Марта, Чёрной пятнице, Киберпонедельнику и другим праздникам, если предложение действительно ограничено по времени. Например, можно показать, сколько осталось до окончания праздничной распродажи или закрытия предзаказа.

Не стоит добавлять таймер в каждую рассылку ради визуального эффекта. Он лучше работает как часть конкретного сценария, когда подписчику понятно, почему важно обратить внимание на оставшееся время.

Как ещё добавить таймер в письмо

Есть и другие варианты добавления таймеров в рассылку, если вы работаете не через онлайн-редактор или хотите сделать какой-то необычный дизайн. Выбор зависит от того, насколько гибко нужно настроить оформление и готовы ли вы работать с кодом.

Таймер обратного отсчёта в онлайн-редакторе DashaMail

В обновлённом онлайн-редакторе DashaMail таймер можно добавить в макет письма в виде простого блока. Для этого не нужны HTML-код, отдельный сервис или ручная настройка анимации. Достаточно выбрать блок и настроить его под задачу рассылки.

Шаг 1. Добавьте блок «Таймер»

Откройте шаблон письма в онлайн-редакторе. На вкладке «Содержимое» найдите блок «Таймер» и перетащите его в нужную строку макета.

Лучше разместить таймер рядом с информацией об акции и кнопкой целевого действия. Так подписчику будет проще понять, что заканчивается и куда нажать, чтобы воспользоваться предложением.

Шаг 2. Укажите дату и время окончания

Нажмите на блок таймера. В панели настроек справа задайте дату и время окончания отсчёта, а также часовой пояс.

Проверьте, что выбранный часовой пояс соответствует условиям акции. Например, если распродажа заканчивается в полночь по московскому времени, таймер должен отсчитывать время по Москве.

Шаг 3. Настройте внешний вид

В редакторе можно адаптировать таймер под дизайн письма: настроить цвет текста, шрифт и фон.

Сделайте таймер заметным, но не превращайте его в главный визуальный элемент письма, если основная цель — показать товар или предложение. Правильное оформление помогает считывать информацию, а не отвлекает от неё.

Шаг 4. Задайте поведение после окончания отсчёта

В настройках доступно поле «По окончании». Укажите текст, который увидит подписчик, когда время закончится. Если поле оставить пустым, таймер будет показывать нули.

Например, для распродажи можно указать «Акция завершена», а для регистрации на вебинар — «Регистрация закрыта». Так подписчик поймёт, почему отсчёт остановился.

Шаг 5. Добавьте ссылку и альтернативное описание

При необходимости задайте ссылку, по которой пользователь перейдёт после клика на таймер, и заполните поле «Описание» — альтернативный текст изображения.

Ссылка будет полезна, если таймер должен вести на страницу акции, товара или регистрации. Убедитесь, что адрес ведёт на нужную страницу и остаётся актуальным на момент отправки.

Шаг 6. Проверьте отображение письма

Перед отправкой используйте предпросмотр письма на десктопе и в мобильной версии и отправьте тестовую рассылку. Проверьте, как таймер выглядит на компьютере и мобильном устройстве, а также убедитесь, что дата, время и ссылка указаны правильно.

Если рассылка рассчитана на аудиторию из разных регионов, дополнительно проверьте, как заданный часовой пояс влияет на время окончания предложения.

Подробности о настройках блока читайте в инструкции по работе с таймером в базе знаний DashaMail.

GIF-анимация

Самый простой вариант — использовать готовую GIF-анимацию с обратным отсчётом и вставить её в письмо как обычное изображение.

Преимущества

• не нужны навыки программирования;
• можно подобрать готовую анимацию или создать собственную;
• GIF поддерживается многими почтовыми клиентами.

Недостатки

• анимация обычно начинается с первого кадра при открытии письма, поэтому отсчёт может не соответствовать фактическому времени, оставшемуся до окончания акции;
• GIF-файл может увеличить размер письма;
• в некоторых версиях Outlook вместо анимации отображается только первый кадр.

GIF подойдёт для простых визуальных задач, но для точного обратного отсчёта до определённой даты лучше использовать специализированный таймер.

Таймер на HTML и CSS

Если вы хотите самостоятельно контролировать внешний вид таймера, можно использовать собственное HTML-решение или код стороннего сервиса. Такой вариант даёт больше свободы в оформлении, но требует технических знаний.

Пример таймера для акции, которая уже закончилась 

Преимущества

• возможность адаптировать оформление под дизайн письма;
• гибкость при выборе способа размещения и оформления;
• возможность интеграции с другими элементами шаблона.

Недостатки

• понадобятся знания HTML и особенностей отображения писем;
• поддержка отдельных технологий и элементов зависит от почтового клиента; Поэтому перед отправкой необходимо проверить отображение письма в разных почтовых сервисах.

Важно: обычный HTML и CSS сами по себе не обеспечивают работающий таймер, который обновляется в реальном времени. Для этого требуется соответствующая реализация, например изображение, генерируемое на стороне сервиса.

Специализированные сервисы

Существуют сервисы, которые позволяют настроить обратный отсчёт и получить готовый код или изображение для вставки в письмо.

Обычно можно выбрать дату окончания, оформление и другие параметры, а затем добавить полученный элемент в письмо через HTML-блок.

Преимущества

• не нужно разрабатывать таймер с нуля;
• можно настроить внешний вид и срок окончания;
• некоторые сервисы предлагают дополнительные варианты оформления и интеграции.

Недостатки

• возможности могут зависеть от тарифа;
• нужно учитывать доступность стороннего сервиса и особенности его работы;
• совместимость и корректность отображения необходимо проверять в тех почтовых клиентах, которыми пользуется ваша аудитория.

AMP-формат для email-рассылки

Технология AMP позволяет создавать динамические элементы внутри письма, в том числе интерактивный контент. Однако поддержка AMP зависит от почтового клиента и условий его использования, поэтому этот вариант подходит не для каждой рассылки.

Перед внедрением стоит проверить требования почтовых сервисов, доступность технологии для вашей аудитории и необходимость подготовки альтернативной версии письма.

Ссылка на страницу с таймером

Если обратный отсчёт не обязательно должен отображаться прямо в письме, можно разместить его на сайте и добавить в рассылку кнопку или ссылку на страницу.

Этот вариант подойдёт, если таймер на сайте — часть более широкой страницы акции или мероприятия. В самом письме при этом можно указать дату окончания предложения, чтобы подписчик понимал, сколько времени у него есть.

Советы по использованию таймеров

Чтобы обратный отсчёт помогал решать задачи рассылки, а не просто украшал письмо, учитывайте следующие моменты:

1. Обозначьте, что произойдёт после окончания отсчёта. Подписчик должен понимать, почему стоит поторопиться: закончится скидка, закроется регистрация или изменятся условия предложения.
2. Предусмотрите альтернативу. Дополните таймер обычным текстом с датой окончания акции. Так подписчик поймёт условия предложения, даже если таймер не отобразится в его почтовом клиенте.
3. Подберите контрастное оформление. Таймер должен выделяться на фоне письма, но при этом сочетаться с остальными элементами дизайна.
4. Не злоупотребляйте обратным отсчётом. Если каждое письмо сообщает, что предложение вот-вот закончится, подписчики перестанут воспринимать такие сообщения всерьёз.
5. Проверяйте таймер перед отправкой. Убедитесь, что указаны правильные дата, время и часовой пояс, а после завершения отсчёта отображается корректный текст.
6. Оценивайте результат по цели рассылки. Если вы хотите увеличить продажи — отслеживайте переходы, заказы и конверсию. Само наличие таймера не гарантирует роста открываемости или продаж.

Заключение

Таймер обратного отсчёта помогает наглядно представить ограниченные по времени предложения и привлечь внимание к важным событиям. Используйте его в письмах о распродажах, запусках продуктов, вебинарах и специальных предложениях.

Регистрируйтесь в DashaMail и попробуйте обновлённый онлайн-редактор. Создавайте письма и используйте новые возможности сервиса, чтобы делать рассылки ещё интереснее и эффективнее.