Видео в email-рассылках: как и зачем добавлять?

Сегодня между текстом и видео почти все выбирают видео. Аудитория становится требовательнее, хочет сэкономить время, при этом получить приятное с полезным. Поэтому мы в DashaMail предлагаем рассмотреть наболевший вопрос: как встроить видео в письмо, чтобы заинтересовать больше подписчиков и нарастить охваты? Тем более, что тенденция положительная.

Видео в письме: разбираем преимущества

Еще в 2016 году, благодаря исследованиям Wyzowl, выявили: более 60% современных компаний активно используют в рассылке не только текст, но и видеоматериалы. Пару лет назад можно было не учитывать этот тренд, но сегодня уже есть острый запрос со стороны пользователя на внедрение в рассылки видеоряда. 

Хотите факты? Это вас убедит: кликабельность рассылки с контентом в формате видео выше до 96%, чем в классическом. 

Есть много причин, почему представители бизнеса повернули головы в эту сторону. Конечно, работа над созданием видео очень кропотливая. Нужно собрать команду профессионалов, разработать концепт ролика, отснять его, чтобы:

1. Заинтересовать читателя.
2. Увеличить CTR, то есть показатели открытия и конверсии.
3. Разнообразить подаваемую информацию в письме, улучшить сервис.

Опыт клиентов DashaMail показывает, что показатели будут стремительно расти, если все сделать правильно. Видео рассылка выступает в качестве приглашения кликнуть по кнопке, привлекает внимание. Это помогает подписчику проще воспринимать информацию, не тратя лишнее время на осознание сути. Исследовательская компания Wistia провела масштабное исследование, которое показало, что:

• Классическое электронное письмо с текстовым содержанием и иллюстрациями имело показатели кликабельности 12%.
• В это же время рассылка видео писем дала намного более привлекательные результаты: +38% к CTR.

Резюмируя вышесказанное, выделим преимущества вставки видеороликов в рассылки:

1. Уменьшение количества отписок (до 30%).
2. Рост открываемости писем из почтовых ящиков.
3. Увеличение количества кликов до 70%.

Большинство маркетологов уверены, что наличие видеоряда обеспечивает высокие показатели ROI. Это коэффициент, наглядно демонстрирующий уровень доходности бизнеса и корректность ведения маркетинга. 

Как вставить видео в письмо: простые способы

Мы подробно расскажем, как вставить видео в email-рассылку. Есть несколько актуальных путей, как сделать это:

• Самый простой способ — вставлять ссылку с миниатюрой ролика, так как технически проиграть видео внутри письма невозможно. Подписчику остается только кликнуть по картинке с кнопкой для воспроизведения, и он автоматически перейдет на внешний ресурс, где размещено видео (это может быть сайт компании или видеохостинг). Сервис DashaMail предлагает пользователям с легкостью и быстро вставить в текст письма video-контент, используя функциональный редактор шаблонов. Не нужно иметь никаких особых технических навыков. Просто указываете ссылку на ваше видео на youtube, например, и редактор автоматически всё создает.

• Еще одно решение, которое часто применяется при написании писем, — вставка обычной ссылки без миниатюры. Оно рабочее, но выглядит не так привлекательно для читателя, что может отрицательно сказаться на переходах и других количественных параметрах.
• Вставка кнопки, которая точно дает понять, что позволяет перейти на просмотр ролика. 
• Можно добавлять GIF-изображения, имитирующие видео. 

Вы можете использовать любой из этих способов в почтовых клиентах, чтобы удержать переменчивое внимание аудитории и дать ей новую пищу для размышления. Во встроенном редакторе DashaMail вам потребуется пара кликов, чтобы вставить видео в тело письма.  

Примеры вставки видеороликов в тело письма

Предлагаем наглядные примеры, как это можно реализовать на практике:

Хороший пример, как в тело письма вставлена миниатюра ролика (скриншот) с четким выделением кнопки (чтобы было очевидно, что будет при нажатии). При клике осуществляется переход на официальный сайт проекта, где материал размещен целиком. 

Еще один более простой в исполнении вариант — вставка ссылки на просмотр. Он выглядит не так красиво, но все равно работает в почте лучше, чем полное отсутствие видеоматериалов. 

В этом примере email-рассылки вставлены «гифки» — изображения со сменяющимися кадрами без звука. Их огромный плюс в том, что можно увидеть короткий ролик прямо в теле письма, не переходя на сторонние ресурсы (многие читатели опасаются таких переходов, так как боятся «поймать» вирус и зайти на вредоносные сайты).  

Email-рассылка с видео может быть реализована через графическую кнопку. При переходе по ней читатель попадает на сайт с загруженным роликом. 

Подводим итоги: что важно при публикации видео в рассылке?

Теперь вы знаете, как вставить видео с Youtube или другого сайта, осталось уточнить несколько моментов про сам контент:

• Релевантность. Контент должен пересекаться с информацией в сообщении. Его задача — показывать новые грани информации. Тщательно изучите ЦА и подумайте, в чем она нуждается. Что будет максимально интересно вашим подписчикам?. Рекомендуем почитать нашу статью о составлении портрета (аватара) пользователя. 
• Краткость по-прежнему сестра таланта. Лучше всего добавлять ролик длительностью до 1 минуты. Так больше шансов, что его досмотрят до конца и вникнут в суть. Если у вас более длинный материал, разбейте его на несколько частей и отправляйте в формате «цепочки» писем. Главное, чтобы начало ролика было вовлекающим и интригующим.
• Заголовок и наполнение соответствуют друг другу. Если вы пообещали рассказывать о спорте, не продавайте компьютеры. Уважайте аудиторию! Оставим «клик-наживки» в прошлом, они больше раздражают и снижают показатели. Так вы рискуете потерять доверие аудитории и получить отписки вместо переходов на сайт.
• Экспериментируйте с форматами. Для интересной емейл-рассылки видео можно заказать у профессионала или сделать его самостоятельно, используя многочисленные редакторы в сети. Это может быть обучающий материал, так как просмотр помогает увеличить понимание услуги/продукта до 70%. Например, расскажите, как использовать ваши паровые швабры эффективнее. Отлично работают ролики об особенностях производства, демонстрирующие «закулисье». Клиентам будет интересно узнать, как производятся товары, как формируется конечный продукт. Это вызывает эмоциональную вовлеченность подписчиков и формирует лояльность к бренду. Также можно добавить видеоотзывы или развлекательный контент.

Видео, как никогда, актуальнее любого другого контента. Оставайтесь на волне трендов, используйте его в рассылках, и рост конверсии не заставит себя ждать.