Шрифты в рассылках должны подбираться так же тщательно, как и слова. Это аксиома, и ее даже не нужно доказывать, но мы попытаемся. Перед тем как разложить вопрос «по полочкам», выделим несколько очевидных тезисов:
- На чтение письма тратится порядка 15 секунд.
- Человек рассматривает картинки, читает заголовки.
- На принятие решения о чтении и переходе по ссылкам тратится доля секунды.
Шрифт во многом определяет эстетику общего впечатления, удобочитаемость письма. Прочитанное до конца сообщение – заслуга, во-первых, автора, во-вторых, типографики, так как у шрифтов 2 главные задачи:
- Внешняя аккуратность и красота.
- Упрощение чтения.
Хит-парад популярных шрифтов: какие выбрать для рассылки?
Сервис рассылок DashaMail знает не понаслышке, какие наиболее актуальные шрифты в рассылках пользователей:
- Arial. Один из топовых компьютерных шрифтов, который появился в 1982 году на базе Helvetica. Он простой, нейтральный, ненавязчивый.
- Helvetica – он остается наиболее распространенным в США и Европе. Его создали в далеком 1957 году и ценят по сей день за благородную простоту, изящество и универсальность.
Полезный совет: зная ситуацию не в теории, а на практике, советуем не использовать эти шрифты в письмах, если они длинные, так как текст хоть и станет выглядеть красиво и аккуратно, но будет казаться однообразным и напоминать «полотно», что не способствует желанию прочесть ее полностью.
- Georgia – шрифт с засечками, любимец многих. Раньше пользователи считали, что засечки неблагоприятно сказываются на простоте чтения, но на практике люди любят этот шрифт, а известный типограф Джерри Леонидас убежден, что наличие засечек, наоборот, способствует лучшему восприятию и побуждению читать написанное до конца.
- Verdana – здесь засечки отсутствуют, но есть другая характерная и запоминающаяся особенность. Это широкие просветы между символами. У букв очень приятная открытая форма, что также положительно сказывается на чтении. Этот шрифт часто применяется в рассылках по электронной почте, так как очень легко читается и выглядит современно.
- «Старичок» Times New Roman (где-то тяжело вздохнули студенты). Его разработали в 1932 году для известнейшей газеты из столицы Британии – The Times. Он прошел длинный путь и стал максимально востребован в России, особенно это касается официальных документов, научных исследований. Более 50% договоров набирается только им, и эта официозность сыграла с ним дурную шутку, так как маркетологи не очень любят шрифт и не особенно активно его используют, помня боль студентов.
Топ «безопасных» шрифтов для рассылок
У почтовых клиентов непростой характер, так как они не одинаково хорошо воспринимают шрифты для рассылок. Есть несколько вариантов безопасных шрифтов, как с засечками, так и без них, которые хорошо отобразят любые почтовые клиенты:
Многие почтовые сервисы начинают расширять коллекцию шрифтов, добавляя поддержку web-версий. Рождается логичный вопрос: а можно ли в теории пользоваться теми решениями, что отсутствуют в этом списке? Да, конечно, но нужно заранее подстраховаться, прописывая, какие шрифты следует использовать почтовому сервису, если возникнут какие-то сложности с корректным отображением. И этот запасной вариант обязательно должен быть в списке «безопасных шрифтов», который мы опубликовали выше.
4 главные правила выбора «того самого» шрифта
Рассмотрим вопрос: как подобрать шрифты для рассылок, которые будут работать? В этом аспекте следует вспомнить такую науку, как айдентика. Это фирменный стиль, предписывающий единство образа бренда по всем коммуникационным каналам. Это незыблемый постулат, фундамент. В связи с этим серьезные и уважающие себя компании продумывают все заранее, а некоторые прописывают в брендбуке. Если вы пока еще не определили все детали, самое время это сделать и запомнить 4 главных правила:
- Всегда используйте разные виды шрифтов для заголовка и написания абзаца. Например, можно чередовать варианты с засечками и без них, так письмо выглядит более разнообразно и эстетично, в остальном же дайте волю фантазии.
- Постарайтесь не кидаться в пучину декоративных шрифтов, так как они не очень хорошо смотрятся и читаются в объемных письмах, часто некорректно отображаются в рассылке. При этом можно включить редкий и изысканный шрифт, который потом будет ассоциироваться с вами, но использовать его на фотографиях, на крайний случай – в заголовках.
- Отберите несколько рабочих шрифтов (2-3) и используйте только их, и со временем читатель станет привыкать к вашему стилю.
- Стремитесь соблюдать выбранную стилистику, так как шрифт удачно дополняет содержимое. Например, задорный шрифт Comic Sans будет максимально неуместно выглядеть в отчете по бюджету в крупной компании.
Полезный совет от DashaMail: если вам очень нужно использовать редкие шрифты для email-рассылки, но вы не готовы рисковать читаемостью, вставляйте их картинкой.
Использование элементов стилей для шрифтов
При правильной типографике и корректной работе с ней вы получаете конкурентные преимущества:
- отличная структура письма;
- визуально завершенный цельный вид;
- хорошее расставление акцентов.
Сервис рассылок DashaMail предлагает несколько полезных советов и рекомендаций, как эффективно использовать разные стилевые элементы в ваших письмах.
- Текст, написанный «жирным»
Классический прием, чтобы выделить важные моменты и создать контраст. Можно использовать это решение для написания главных тезисов и заголовков. Например, Артемий Лебедев советует применять в заголовках жирное или полужирное начертание, а для выделения ключевых мыслей в абзацах лучше всего подходит курсив.
- Использование курсива
Он тоже «спешит на помощь» при решении широкого спектра задач:
- Выделяет слово, фразу, предложение.
- С его помощью можно разграничивать подзаголовки.
- Он легко и ненавязчиво привлекает внимание к именам собственным.
Но знайте меру: если вы наберете целую страницу курсивом, то все его полезные свойства по выделению нивелируются, а вы получите только раздражение со стороны читателя и неготовность к ознакомлению с письмом.
- Функция подчеркивания
Еще один хороший стилистический прием, но с ним нужно быть предельно аккуратными, так как обычно подчеркивание ассоциируется со ссылками. Поэтому пусть так и остается: подчеркнутый текст – только при условии присутствия ссылки.
- Размер и цвет текста
Считается, что самый удобный размер шрифта – 10-12 кегли. Если ваша целевая аудитория находится в более пожилом возрасте, имеет смысл увеличить размер шрифта до 13-14 кегля, но не больше. Заголовки с подзаголовками традиционно делаются больше основного текста – в диапазоне 18-29 кеглей, а подписи и сноски – наоборот, текстом меньшего размера.
Что касается цвета, тут тоже стоит выбирать аккуратно, чтобы фон и текст были контрастными, смена цветов не была слишком частой, а письма не оказались сильно пестрыми, так как их чаще остальных отправляют в папку «Спам».
Конечно, не существует единых правил и норм, как корректно применять шрифты на практике. Мы советуем, отталкиваясь от собственного опыта, придерживаться корпоративного стиля. Если его нет, самое время задуматься о создании и тестировании разных сочетаний в поисках самого уместного и эффективного для коммуникации.