Вы вложили кучу сил в создание идеального письма, но что толку, если оно попадает в спам? По статистике, до 90% писем могут не доходить до адресата, и одна из главных причин — низкая доставляемость.
В этой статье мы разберемся, как повысить шансы ваших рассылок попасть во “Входящие”.
Доставка писем
Доставка писем — это технический показатель, который показывает, сколько писем было успешно доставлено на сервер получателя. Он не учитывает, попало ли письмо во «Входящие» или в спам.
При ее анализе ваши главные ориентиры – это доставка (delivery rate) и процент отказов (bounce rate).
- Delivery Rate (DR) показывает, сколько писем успешно доставлено. Чем он выше, тем лучше (хороший показатель — от 98%).
- Bounce Rate (BR) — это процент возвратов, то есть писем, которые не дошли до получателя. Высокий BR — тревожный звоночек, который говорит о проблемах с доставкой.
Эти метрики не придется считать вручную, если вы используете DashaMail. Показатели будут доступны в отчете по каждой рассылке:
На то, будут ли доходить письма подписчикам или нет, влияют несколько факторов:
- качество собранной базы подписчиков — если ее давно не актуализировали, то, возможно, что адреса получателя больше не существует;
- временные ошибки — например, мягкие возвраты, когда сервер получателя оказался недоступен из-за неисправности;
- корректность настройки цифровых подписей.
Но, что письмо прошло все фильтры почтового ящика и попало к получателю — это ещё не гарантия того, что пользователь его прочтет, так как письмо могло быть доставлено в папку СПАМ. Именно в этом и кроется отличие «доставки» от «доставляемости».
Доставляемость
Доставляемость — более широкое понятие, которое включает в себя не только факт доставки, но и папку, в которой оказалось письмо.
Проще говоря, это способность ваших писем успешно доходить до получателей, минуя спам-фильтры и папки с нежелательной почтой. Высокая доставляемость — залог успеха email-маркетинга.
К сожалению, прямо измерить доставляемость невозможно, поскольку почтовые сервисы не располагают этими данными. Однако о проблемах с доставляемостью могут свидетельствовать:
- Резкое падение показателей открытий (OR) и кликов (CR).
- Низкие показатели OR по отдельным доменам. Например, если вы видите в статистике DashaMail, что у подписчиков с адресами на @mail.ru OR значительно ниже, чем у остальных, — это повод насторожиться и проверить, не попадают ли ваши письма в спам у этого почтового провайдера:
Проверить это и получить подробную информацию можно с помощью постмастеров.
Постмастеры — это специальные сервисы от почтовых провайдеров (Gmail, Mail.ru и пр.), которые дают более подробную информацию о том, как ваши письма обрабатываются. Здесь вы можете увидеть, в какую папку были доставлены письма, сколько попало в спам, сколько жалоб вы получили, какая репутация у ваших IP-адресов и многое другое.
Анализ данных из постмастеров поможет вам выявить слабые места ваших рассылок и оперативно их устранить.
Также в DashaMail есть прямая интеграция с постмастером Mail.ru — вы можете получить все важные данные прямо в статистике рассылки, не переключаясь между сервисами. Это экономит время и помогает быстро реагировать на любые изменения в доставляемости.
Хорошая доставляемость подразумевает, что ваши письма прошли не только фильтры почтовых провайдеров, но и попали во входящие. Плохая доставляемость означает, что что-то вызвало срабатывание спам-фильтра, и письмо было отправлено прямо в папку «Спам».
Основные факторы, влияющие на доставляемость
1. Репутация
Ваша репутация отправителя — это как кредитная история в мире email-маркетинга. Почтовые провайдеры тщательно следят за тем, как часто ваши письма попадают в спам, как много жалоб вы получаете и насколько активно пользователи отписываются от ваших рассылок. Чем выше репутация, тем больше шансов попасть во «Входящие».
2. Аутентификация
Это как паспорт для ваших писем, который подтверждает, что вы — это действительно вы, а не злоумышленник, который пытается выдать себя за вас. Основные инструменты аутентификации:
- SPF (Sender Policy Framework): позволяет указать, какие серверы имеют право отправлять письма от вашего имени.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): добавляет в письмо цифровую подпись, которая подтверждает его подлинность.
- Выделенный IP-адрес: если вы отправляете большие объемы писем, стоит задуматься о том, чтобы использовать отдельный IP-адрес.
3. Контент
Ваши письма могут быть идеально оформлены с технической точки зрения, но если их содержание оставляет желать лучшего, они все равно рискуют оказаться в спаме.
Отправляйте релевантный контент и придерживайтесь единого стиля в рассылках. Также лучше воздержаться от редиректов и сокращателей ссылок, и не использовать стоп-слова и только заглавные буквы в теме и теле письма,
Другие факторы, влияющие на доставляемость:
- Используйте двойное (double opt-in) подтверждение подписки: это поможет сформировать базу из действительно заинтересованных пользователей.
- Используйте сегментацию: не стремитесь охватить всех и сразу — это утопия. Используйте сегментацию, чтобы сделать ваши рассылки максимально релевантными для разных групп подписчиков.
- Сделайте отписку максимально простой и доступной для пользователей: так вы избавитесь от тех, кто все равно не собирался читать ваши письма.
- Не используйте адрес отправителя «No-Reply»: это создает впечатление, что вы не заинтересованы в диалоге со своими подписчиками.
Репутация отправителя — ваш главный козырь
Репутация отправителя — это рейтинг среди почтовых провайдеров. Они оценивают вас по шкале от 0 до 100, основываясь на том, насколько часто ваши письма попадают в спам, как много жалоб вы получаете и насколько активно пользователи отписываются от вас. Чем выше репутация, тем больше шансов достучаться до “Входящих”.
На что обращают внимание почтовые провайдеры:
- Объемы отправки: резкие скачки активности выглядят подозрительно. Старайтесь придерживаться постоянного графика рассылок.
- Процент отказов: высокий BR — сигнал тревоги. Регулярно чистите свои базы от неактивных адресов и спам-ловушек.
- Жалобы на спам: это — худший сценарий. Следите за релевантностью контента и не покупайте готовые базы подписчиков.
- Попадание в черные списки: этот список формируется на основании нарушений, описанных выше. Попасть в такой список — это верный способ оказаться в бане у всех крупных почтовых провайдеров.
Как улучшить репутацию отправителя:
1. Будьте последовательны в своих объемах. Постоянный объем отправок — залог стабильной репутации.
2. Поддерживайте чистоту адресной базы. Используйте валидаторы, удаляйте неактивных подписчиков и отслеживайте возвраты. Кстати, возвраты бывают двух типов:
Жесткий отказ: письмо не может быть доставлено из-за несуществующего адреса.
Мягкий отказ: письмо временно не может быть доставлено (например, почтовый ящик переполнен).
3. Следите за качеством контента. Отправляйте только релевантную информацию, которая действительно интересна вашим подписчикам.
4. Избегайте спам-ловушек. Спам-ловушки – это специальные адреса, которые используются для выявления спамеров. Не покупайте базы адресов и не используйте агрессивные методы сбора контактов.
Избавиться от них в базе поможет валидатор, а избежать их попадание в базу помогут легальные способы сбора подписчиков и двухфакторное подтверждение подписки.
5. Регулярно проверяйте, не попали ли вы в черные списки. Для этого существуют специальные сервисы, например, MX Toolbox и пр.
Аутентификация: докажите почтовым сервисам, что вы — это вы
В email-маркетинге ваша репутация — это все. Почтовые провайдеры, такие как Gmail, Mail.ru и Яндекс, должны быть уверены, что вы — это действительно вы, а не какой-то хитрый спамер, пытающийся проникнуть в почтовые ящики их пользователей. Именно здесь на помощь приходит аутентификация.
Представьте, что вы отправляете письмо важному клиенту. Чтобы доказать, что оно действительно от вас, вы можете поставить на нем свою подпись и печать. Аутентификация — это цифровой эквивалент такой подписи и печати для ваших писем.
Спамеры часто используют подмену адресов, чтобы выдавать себя за известные компании или даже ваших знакомых. Получая письмо якобы от банка или друга, люди с большей вероятностью откроют его, кликнут на ссылку и попадутся на удочку фишинга.
Зачем нужна аутентификация:
- Защита от подмены адреса отправителя: спамеры часто пытаются выдать себя за известные компании, чтобы завладеть данными пользователей. Аутентификация помогает предотвратить такие ситуации.
- Повышение доверия со стороны почтовых провайдеров: пройдя аутентификацию, вы показываете, что вам нечего скрывать и что вы заботитесь о безопасности своих подписчиков.
- Улучшение доставляемости: письма, прошедшие аутентификацию, реже попадают в спам, потому что почтовые провайдеры им больше доверяют.
Два главных инструмента аутентификации: SPF и DKIM
SPF (Sender Policy Framework):
- SPF позволяет вам явно указать, какие серверы имеют право отправлять письма от вашего имени. Это как бы «белый список» серверов, которым вы доверяете вести вашу email-переписку.
- Когда вы отправляете письмо, почтовый сервис получателя проверяет SPF-запись вашего домена. Если IP-адрес отправляющего сервера находится в этом «белом списке», письмо с большей вероятностью будет доставлено.
- Настройка SPF осуществляется через DNS-записи вашего домена.
DKIM (DomainKeys Identified Mail):
- DKIM работает как цифровая подпись для ваших писем. Он добавляет в заголовок письма уникальную подпись, которую почтовые сервисы могут проверить и убедиться в подлинности отправителя.
- Если аналогия с SPF — это «белый список» серверов, то DKIM — это ваш личный «электронный паспорт», который подтверждает вашу личность в мире email-рассылок.
- Как и в случае с SPF, настройка DKIM происходит на уровне DNS-записей вашего домена.
Важно понимать, что SPF и DKIM — это не взаимоисключающие инструменты, а скорее дополняющие друг друга. Для максимальной защиты и повышения доставляемости рекомендуется использовать их совместно.
Как настроить SPF и DKIM:
Настройка SPF и DKIM — это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Существует множество инструкций и руководств, которые помогут вам с этим. Вот несколько полезных ссылок:
- Зачем и как настраивать домен для email-рассылок?
- Домен для рассылки. О технических настройках простым языком: DKIM, SPF, DMARC и другие DNS-записи
Важно! Настройка SPF и DKIM — это индивидуальный процесс для каждого домена и почтового сервиса. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки вашего регистратора домена или email-провайдера.
DMARC: защита от подделки и повышение репутации
SPF и DKIM — это как бы паспорт для ваших писем. Они подтверждают вашу “личность” и дают почтовым провайдерам основания вам доверять. Но что, если на границе вам попадется особенно подозрительный таможенник, который захочет задать еще пару наводящих вопросов?
Вот тут-то и приходит на помощь DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance).
DMARC — это инструкция для почтовых провайдеров о том, что делать с письмами, которые не прошли проверку SPF и DKIM.
Как работает DMARC:
1. Вы добавляете в DNS-записи вашего домена специальную DMARC-запись.
2. В этой записи вы указываете Политику обработки писем:
- «none» (никаких действий) — письма будут доставлены даже в случае ошибки аутентификации.
- «quarantine» (карантин) — письма будут отправлены в спам или другую подозрительную папку.
- «reject» (отклонение) — письма не будут доставлены вообще.
- Email-адрес для отчетов: на него будут приходить отчеты о том, как почтовые провайдеры обрабатывают ваши письма с точки зрения DMARC.
Зачем нужен DMARC:
- Повышение защиты от фишинга: мошенники не смогут отправлять письма от вашего имени, даже если знают ваш адрес отправителя.
- Улучшение репутации отправителя: внедрив DMARC, вы показываете почтовым сервисам, что серьезно относитесь к безопасности и доставляемости своих рассылок.
- Получение ценной статистики: отчеты DMARC помогают отслеживать, нет ли каких-то проблем с аутентификацией ваших писем и своевременно их устранять.
IP-адрес: выберите правильный вариант
Ваш IP-адрес — это как ваш домашний адрес в мире интернета. Именно по нему почтовые провайдеры определяют, откуда пришло письмо.
Существует два типа IP-адресов для email-рассылок:
1. Выделенный IP-адрес:
- Вы единолично используете этот IP для всех своих рассылок. Это как бы ваш собственный почтовый отделение, где вы сами устанавливаете правила.
- Преимущества: полный контроль над репутацией IP, повышенная доставляемость при больших объемах отправок.
- Недостатки: более высокая стоимость по сравнению с общими IP, большая ответственность за поддержание репутации (любые ваши ошибки могут привести к попаданию в черный список).
- Кому подходит: компаниям с большим объемом рассылок (более 100 000 писем в месяц), которые уверены в качестве своих баз и контента.
2. Общий пул IP-адресов:
- Вы делите несколько IP с другими отправителями, где репутация одного одного отправителя влияет на всех остальных.
- Преимущества: более низкая стоимость, простота в использовании.
- Недостатки: меньший контроль над репутацией IP (вы можете пострадать из-за действий других отправителей), более низкая доставляемость при очень больших объемах отправок.
- Кому подходит: небольшим компаниям и тем, кто только начинает заниматься email-маркетингом.
Какой вариант выбрать?
Выбор зависит от ваших потребностей и возможностей. Если вы отправляете небольшие объемы писем и не готовы платить за выделенный IP, то общий вариант вполне подойдет. Если же вам важна максимальная доставляемость и контроль, то стоит задуматься о приобретении выделенного IP.
Мы понимаем, насколько важно выбрать оптимальный вариант IP-адреса для ваших рассылок. Поэтому DashaMail предлагает гибкие решения, которые помогут вам добиться максимальной эффективности:
- Автоматическое распределение по пулам: мы анализируем репутацию вашего домена, объемы и частоту отправок, а также другие факторы, чтобы подобрать для вас оптимальный пул IP-адресов. Это гарантирует, что ваши письма будут отправляться с IP-адресов с хорошей репутацией и высокой доставляемостью.
- Возможность аренды выделенного IP: если ваши объемы и потребности выросли, вы всегда можете приобрести у нас выделенный IP-адрес, который будет использоваться исключительно для ваших рассылок.
- Консультации специалистов: наши эксперты по доставляемости всегда готовы помочь вам с выбором оптимального решения и настройкой ваших рассылок для достижения максимальной эффективности.
Feedback Loop (FBL): получайте обратную связь от почтовых провайдеров
Feedback Loop (FBL) — это механизм, который позволяет получать от почтовых провайдеров информацию о жалобах на спам.
Большинство крупных почтовых провайдеров используют службу обратной связи (Feedback Loop Service), чтобы сообщать о жалобах таким провайдерам услуг email-рассылок, как DashaMail. Когда один из ваших подписчиков нажимает кнопку «Это спам», запрос через цикл обратной связи отправляется обратно в сервис email-маркетинга.
Стандартно он выглядит так:
- Письмо доставлено в папку «Входящие» клиента
- Клиент нажимает на кнопку «СПАМ»
- Почтовый провайдер формирует письмо, которое отправляется сервису email-маркетинга
- Сервис подтверждает, что письмо было получено, и отписывает клиента
Dashamail обрабатывает такие отчеты автоматически. Пользователям сервиса со своей стороны ничего дополнительно настраивать не нужно.
Контент решает: как не дать себя в обиду спам-фильтрам
Даже если вы идеально настроили технические параметры ваших рассылок, некачественный контент может свести все усилия на нет. Спам-фильтры становятся умнее, и теперь они обращают внимание не только на заголовки и ссылки, но и на сам текст вашего письма.
На что обращают внимание спам-фильтры:
- Спам-слова:некоторые слова и фразы (например, «гарантированный заработок», «скидка 99%», «срочно перейди по ссылке») автоматически повышают риск попадания в спам.
- Количество ссылок: слишком много ссылок или использование сокращателей вызывает подозрения у почтовых сервисов.
- Длина письма: очень короткие или, наоборот, слишком длинные письма также могут показаться подозрительными.
Как создать контент, который полюбят и подписчики, и спам-фильтры:
1. Пишите о том, что действительно интересно вашей аудитории
- Прежде чем отправлять рассылку, задайте себе вопрос: «А сам бы я прочитал такое письмо?».
- Сегментируйте свою аудиторию и персонализируйте обращения и контент в зависимости от интересов подписчиков.
- Используйте подписные лендинги и предложите подписчикам самим выбрать, на какую тематику они могут подписаться и какую информацию они хотят получать.
2. Следите за единообразием дизайна
- Ваши письма — это часть вашего брендинга. Используйте единый фирменный стиль во всех каналах коммуникации и на сайте.
- Не меняйте дизайн слишком часто, чтобы ваши письма были узнаваемы.
3. Адаптируйте письма под мобильные устройства
Сегодня более половины всех писем открывают на смартфонах. Если ваши письма некорректно отображаются на мобильных устройствах, это не только неудобно для подписчиков, но и может привести к попаданию в спам.
Все шаблоны, собранные в онлайн-редакторе DashaMail по-умолчанию адаптивны.
4. Будьте осторожны с сокращателями ссылок
Сокращатели удобны, но ими часто пользуются спамеры. Старайтесь избегать их, так как использование редиректов или сокращенных ссылок с большой вероятностью повлечет попадание в «Спам» и запрещено рядом почтовых провайдеров.
5. Не используйте спам-слова
Не пишите ТЕМУ ПИСЬМА ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ — это верный способ попасть в папку «Спам». Зато интересная, цепляющая тема, написанная грамотным языком, пройдет фильтры почтовых провайдеров и поможет завоевать внимание подписчиков.
Не знаете, как сформулировать идеальную тему письма? Используйте функцию генерации темы с помощью искусственного интеллекта. Просто укажите тематику письма, и наш ИИ сгенерирует несколько вариантов лаконичных и эффективных заголовков, которые помогут добиться максимальных открытий.
Также избегайте слов и фраз, которые традиционно ассоциируются со спамом. Список слов и словосочетаний, которые часто используются спам-рассылках и могут повысить риск попадания ваших рассылок в нежелательную почту:
Деньги и заработки:
- Бесплатно, дарю, халява
- Заработок в интернете, работа на дому
- Легкие деньги, быстрый доход
- Миллион, миллионер, разбогатеть
- Инвестиции, вклады, криптовалюта
Реклама и маркетинг:
- Спам, рассылка, реклама
- Увеличение продаж, привлечение клиентов
- SEO, продвижение, трафик
- Низкие цены, скидки, акции
«Запретные» темы:
- Казино, азартные игры
- Взрослый контент
- Лекарства, БАДы
- Финансовые пирамиды
Подозрительные фразы:
- Срочно!, Не упустите шанс!, Ограниченное предложение
- 100% гарантия, без риска
- Кликните здесь, перейдите по ссылке
Важно! Это лишь небольшой список, и он не является исчерпывающим. Всегда анализируйте контекст и целевую аудиторию, чтобы не использовать слова, которые могут быть восприняты как спам.
6. Не используйте личные адреса для рассылок
- Отправляйте письма с корпоративного адреса на настроенном домене, чтобы выглядеть профессионально и повысить доверие к своим рассылкам.
7. Всегда включайте текстовую версию
Не все почтовые клиенты одинаково хорошо отображают HTML-письма. Некоторые подписчики могут использовать устаревшие почтовые клиенты или намеренно отключить отображение HTML в целях безопасности. Поэтому важно всегда создавать текстовую версию каждой рассылкой — это гарантирует, что ваше сообщение увидят все получатели, независимо от их настроек.
DashaMail автоматически генерирует текстовую версию для каждой рассылки, собранной в онлайн-редакторе, но вы всегда можете отредактировать ее вручную и убедиться, что она выглядит максимально привлекательно и читабельно.
8. Баланс — это важно: соотношение изображений и текста
Хотя спам-фильтры уже не так строго относятся к количеству изображений в письмах, как раньше, баланс все равно важен. Слишком много изображений может вызвать подозрения у почтовых сервисов, поскольку именно так часто маскируют спам.
Рекомендации:
- Старайтесь поддерживать соотношение текста и изображений примерно 60/40.
- Используйте альтернативный текст (alt-текст) для всех картинок, чтобы он отображался, если изображение не загрузилось.
- Не бойтесь использовать изображения там, где они действительно нужны (например, для иллюстрации вашего предложения или создания определенной атмосферы).
Подпись: Баннер рассылки интернет-магазина Petkit
Остальные факторы, влияющие на доставляемость
Мы уже разобрались с техническими нюансами и содержанием писем. Но есть еще несколько важных моментов, которые помогут вашим рассылкам всегда попадать в нужную папку.
1. DOI: подтверждение не бывает лишним
DOI (Double Opt-In) — двойное подтверждение подписки — это когда пользователь подтверждает свое желание получать ваши письма дважды:
- Вводя свой email в форму подписки.
- Переходя по ссылке подтверждения в письме, которое вы ему отправляете.
Зачем это нужно:
- Защита от ботов и несуществующих адресов: вы формируете базу из действительно заинтересованных подписчиков.
- Снижение риска попадания в спам: почтовые провайдеры любят, когда все по честному.
2. Сегментация: делите и побеждайте
Не пытайтесь угодить всем и сразу — это путь к провалу. Разделите свою аудиторию на группы по интересам и отправляйте каждой группе только ту информацию, которая ей действительно интересна.
Представьте, что вы отправляете одно и то же рекламное предложение любителям рыбалки и заядлым геймерам. Кому из них оно будет действительно интересно? Скорее всего, никому. Именно поэтому сегментация аудитории — ваш главный козырь в борьбе за внимание подписчиков. Разбивая базу на группы по интересам, поведению и другим параметрам, вы сможете создавать действительно релевантные и эффективные рассылки.
В DashaMail можно сегментировать подписчиков по различным показателям: по активности за период, по рейтингу и т.д.
Благодаря этому вы сможете повысить средний OR, что положительно скажется на вашей почтовой репутации, а значит — и на доставляемости в целом.
- Сегментация по интересам: тематика прошлых покупок, товары, добавленные в избранное, данные из анкет и опросов — все это поможет вам создать портрет вашего идеального подписчика и отправлять ему только то, что ему действительно нужно.
- Сегментация по поведению: реагируйте на действия пользователей в реальном времени и адаптируйте свои рассылки под их потребности. Например, вы можете отправлять специальные предложения тем, кто бросил корзину, или поздравлять с днем рождения, чтобы повысить лояльность.
- Сегментация по активности в рассылках: отправляйте письма только тем, кто действительно их читает. Выбирайте подписчиков, которые открывали ваши письма или переходили по ссылкам в течение определённого периода.
- Сегментация по рейтингу: оценивайте вовлеченность каждого подписчика с помощью специального алгоритма и делите аудиторию на группы по степени лояльности к вашим рассылкам.
Но что делать с теми, кто уже давно не открывает ваши письма? Не спешите списывать их со счетов! Возможно, они просто затерялись в информационном шуме и нуждаются в небольшом толчке. Сегментация по активности в DashaMail поможет вам выявить таких «спящих» подписчиков и запустить для них отдельную кампанию реактивации.
3. Сделайте отписку легкой и безболезненной
Скрывать ссылку отписки — все равно, что запирать людей в комнате без дверей, это вызовет только негатив со стороны пользователей. Чем проще подписчикам отказаться от ваших писем, тем меньше риск того, что они пометят их как спам.
Рекомендации:
- Размещайте ссылку отписки на видном месте (например, в футере письма).
- Используйте четкий и понятный текст (например, “Отписаться от рассылок”).
- Не заставляйте пользователей проходить квест из десяти шагов, чтобы отписаться.
В DashaMail ссылка отписки добавляется в каждое письмо автоматически.
4. Забудьте про “no-reply”
Адреса вида ” no-reply@ ваш_домен.ru” — это уже пережиток времени. Они делают ваши письма безликими и отталкивающими. Хотите вызвать у подписчиков чувство, что вам не все равно? Используйте реальные адреса, на которые можно ответить!
5. Сервисы для работы с доставляемостью
Существуют специальные сервисы, которые помогут вам контролировать доставляемость, анализировать эффективность рассылок и быстро исправлять ошибки.
Постмастеры
Это ваши главные помощники в борьбе за место во «Входящих». Каждый крупный почтовый провайдер (Gmail, Mail.ru, Яндекс) предлагает свой постмастер с набором инструментов для мониторинга и анализа доставляемости.
Возможности постмастеров:
- Статистика доставки: сколько писем доставлено, сколько попало в спам, сколько отклонено.
- Анализ жалоб: количество жалоб на спам, причины жалоб.
- Мониторинг репутации: репутация ваших IP-адресов и домена.
- Диагностика проблем: постмастеры могут указывать на конкретные ошибки в ваших письмах или настройках аутентификации.
Важно! Данные в постмастерах обновляются с некоторой задержкой (обычно в течение суток), поэтому не стоит ожидать мгновенных результатов.
Сервисы для тестирования писем
- Mail-Tester: этот бесплатный сервис проанализирует ваше письмо с точки зрения спам-фильтров и даст рекомендации по его улучшению.
Важно! Mail-Tester использует спам-фильтр SpamAssassin, который не применяется российскими почтовыми сервисами.
- GlockApps: платный сервис, который, в отличие от Mail-Tester, проверяет доставляемость на российских почтовых сервисах.
6. Сервисы для тестирования писем
Даже самый опытный email-маркетолог не застрахован от ошибок. Прежде чем нажать на кнопку «Отправить», убедитесь, что ваше письмо будет выглядеть безупречно во всех почтовых клиентах.
В этом вам помогут специальные сервисы для тестирования писем, например:
- Litmus: один из самых популярных и функциональных сервисов, но и один из самых дорогих.
- Mail Tester: простой и бесплатный сервис для быстрой проверки
- Email on Acid: еще один популярный платный сервис с широким функционалом.
- Провидица: в DashaMail есть встроенная функция, которая позволяет просмотреть, как ваше письмо будет отображаться в разных почтовых клиентах, прямо в интерфейсе сервиса. Это быстро, удобно и бесплатно для всех пользователей DashaMail.
Доставляемость email-рассылок — это не случайность, а результат грамотной работы. В ваших силах влиять на то, сколько писем дойдет до адресатов, и добиваться максимальной отдачи от email-маркетинга.
Готовы взять доставляемость под контроль? Проанализируйте свои показатели DR и BR в DashaMail, следите за данными в постмастерах, проверьте настройки аутентификации, «почистите» базу подписчиков от спам-ловушек и невалидных адресов и внедрите рекомендации из этой статьи. Результат не заставит себя ждать!
Загрузка...