В поддержке мы часто слышим вопрос: «Как не попадать в папку Промоакции в Gmail, а попасть во Входящие?» На этот вопрос у нас один ответ: промоакции — ваш шанс выделиться в почтовом ящике получателя и эту возможность надо использовать.
С помощью уникального функционала DashaMail вы можете прикрепить к вашему письму не только тему и прехедер, но и баннер, купон на скидку и др. Всё это пользователь увидит до попадания в почтовый ящик. Как настроить такой анонс, расскажем в этой статье.
Что такое аннотация в Gmail?
В начале 2020 года Gmail выпустил обновление вкладки “Промоакции”, дающее шанс маркетологам выделить свою акцию или спецпредложение в общем списке сообщений — аннотации.
Аннотации расширяют возможности для анонса вашего предложения прямо в почтовом ящике. Сервис DashaMail имеет специальный функционал для работы с аннотациями, который позволяет добавлять:
- баннер с соотношением сторон 1,91:1;
- ссылку, чтобы пользователь мог быстро перейти по ней в приложении;
- краткое описание текста, например, рекламный слоган или пояснение к товару;
- актуальную цену товара и цену, которая была до скидки (она будет зачеркнута);
- купон на скидку с кодовым словом и временем действия.

Как создать аннотацию Gmail к письму?
Чтобы ваше письмо во вкладке «Промоакции» выглядело лучше, чем у конкурентов, есть 2 варианта:
1) Создать код по инструкции Google
Аннотации могут быть добавлены через код JSON-LD в тег скрипта внутри письма.
- Список параметров, которые можно включить в разметку, можно найти в Справке Google.
- Пример кода, который можно использовать для тестирования можно найти по ссылке.
2) Использовать наш конструктор в мастере создания рассылок
Это легко и просто. Сразу после добавления макета письма и настройки поля «От кого» в мастере создания рассылки появится кнопка «Добавить аннотацию Gmail»

Нажав на нее вы откроете конструктор, в котором можно увидеть следующие элементы:
- Логотип (PNG или JPEG, c соотношением сторон 1:1)
- Имя отправителя
- Тема аннотации
- Баннер или карусель (До 3 МБ, PNG или JPEG; лучше всего выглядят изображения 582 × 276 px или c соотношением сторон 1,91:1)
- Блок специального предложения (скидка, купон и сроки акции)

Изображения с легкостью могут редактироваться и обрезаются в необходимый формат встроенным фоторедактором. Справа вы можете видеть предпросмотр созданной аннотации. Сохраните ее и перейдите к дальнейшей настройке и отправке рассылки.
Важная информация:
- Аннотации не всегда отображаются. Это нормально.
- Аннотации отображаются только на Gmail и только в мобильной версии приложения
- Ваша рассылка должна попадать во вкладку «Промоакции». В других папках аннотации не отображаются.
- Поддерживается только для массовых рассылок
- Ваше письмо должно попасть в «Топ-предложения». Это зависит от вашей репутации, интересов подписчика. Также рекомендуем задавать сроки окончания акции: за два-три дня до истечения срока действия акции шансы попасть в топ выше.
Рекомендации от Gmail:
Проводите тесты
Создайте специальную учетную запись Gmail для тестирования, заканчивающуюся на promotabtesting@gmail.com, например — mycompany.promotabtesting@gmail.com. Эта учетная запись упростит и ускорит тестирование. Также Gmail включает бета-функции для этих тестовых учетных записей, прежде чем предоставлять их широкой публике.
Не повторяйтесь
Использование одних и тех же изображений и текстов снижает вероятность показа аннотации, поэтому используйте разные варианты.
Надеемся, что такой простой и легкий конструктор позволит вам на полную использовать функционал вкладки «Промоакции», увеличит ваши конверсии и выручку. Подробнее о настройке аннотаций вы можете узнать в нашей Базе знаний.


