Июль для команды DashaMail прошел под знаком практики. Вместо разговоров о том, «что когда-нибудь сработает», мы вместе с экспертами разбирали реальные задачи бизнеса: как вернуть интерес подписчиков к рассылкам, сократить путь клиента до покупки и сделать email полноценным инструментом продаж.
Мы приняли участие в двух мероприятиях: выступили на совместной онлайн-конференции с коллегами CRM-сервиса для производств «Мегаплан» и стали партнерами одной из главных конференций сферы онлайн-образования — «Белая конфа».
Делимся итогами месяца и инсайтами, которые пригодятся маркетологам, руководителям и владельцам бизнеса.
DashaMail × «Мегаплан»: как довести заявку до сделки за 7 дней
9 июля сервис DashaMail совместно с «Мегаплан» провел бесплатную онлайн-конференцию «Тепло, ещё теплее, горячо: доводим входящие заявки до сделки за 7 дней», посвященную автоматизации продаж и работе с входящими заявками.
Эксперты рассмотрели весь путь клиента — от первого обращения до заключения сделки.
От DashaMail выступила руководитель отдела маркетинга Юлия Цапкова с докладом: «Email как инструмент сбыта: как письма сокращают цикл сделки и снимают нагрузку с отдела продаж».
Вместе со спикерами участники разобрали три ключевых направления:
- как быстро навести порядок в бизнес-процессах;
- как использовать email для ускорения продаж;
- как эффективнее работать с возражениями клиентов.
Заполните форму на лендинге и получите полезные материалы с конференции «Тепло, ещё теплее, горячо: доводим входящие заявки до сделки за 7 дней»
Главный вывод конференции
Во многих компаниях email по-прежнему воспринимают как инструмент для новостей или акций. На практике же правильно выстроенные автоматические письма способны закрывать сразу несколько задач.
Например:
- напоминать клиенту о следующем шаге;
- отвечать на типовые вопросы до общения с менеджером;
- прогревать интерес между касаниями;
- возвращать тех, кто перестал выходить на связь;
- сокращать время принятия решения.
В результате отдел продаж получает более подготовленных клиентов, а количество потерянных заявок заметно снижается.
Полезный совет. Если в вашей CRM заявка может несколько дней находиться без контакта с клиентом — настройте автоматическую цепочку писем. Даже 2–3 сообщения с полезной информацией помогут удержать внимание и снизить вероятность того, что потенциальный покупатель уйдет к конкурентам.
«Белая конфа»: как оживить «уснувшую» базу и снова заинтересовать подписчиков
7–8 июля команда DashaMail выступила партнером «Белой конфы» 2026 — одной из крупнейших конференций, посвященных онлайн-образованию, EdTech и e-learning.
В течение двух дней команда общалась с участниками на стенде DashaMail, обсуждала задачи email-маркетинга, делилась опытом и разбирала реальные кейсы. Для нас это было отличной возможностью не только рассказать о возможностях сервиса, но и услышать, с какими вызовами сегодня сталкиваются образовательные проекты.
В деловой программе конференции сервис DashaMail представила руководитель отдела маркетинга Юлия Цапкова с докладом «Воскресите свою рассылку: геймификация, персонализация, интерактивность и другие способы борьбы с низким OR».
Тема оказалась особенно актуальной. Многие участники отмечали одну и ту же проблему: база есть, рассылки отправляются регулярно, но открываемость постепенно снижается.
Почему база «засыпает»
Во время доклада разбирали самые распространенные причины, из-за которых подписчики перестают взаимодействовать с письмами. Среди них:
- одинаковые письма для всей базы;
- отсутствие сегментации;
- слишком частые или, наоборот, редкие рассылки;
- однообразные темы писем;
- контент, который перестал быть полезным аудитории.
Как показывает практика, проблема редко бывает связана с одним фактором. Чаще всего это результат накопившихся ошибок в коммуникации.
Что помогает вернуть интерес
Универсального решения не существует, зато хорошо работают комплексные подходы:
- персонализация на основе поведения пользователей;
- гиперсегментация вместо массовых рассылок;
- интерактивные элементы и игровые механики;
- регулярная работа с качеством базы и реактивацией неактивных подписчиков.
Полезный совет. Если открываемость начала снижаться, не спешите менять всю стратегию email-маркетинга. Сначала определите, какая часть базы перестала реагировать на письма. Во многих случаях достаточно запустить отдельную цепочку реактивации для неактивных подписчиков, а не перестраивать коммуникацию целиком.
Главный итог июля
Эффективный email-маркетинг строится не на количестве отправленных писем, а на понимании своей аудитории. Персонализация, автоматизация, грамотная сегментация и качественный контент помогают не только повысить открываемость, но и сделать email полноценным инструментом продаж и удержания клиентов.
Благодарим всех, кто посетил наш стенд и выступление на «Белой конфе», присоединился к онлайн-конференции с «Мегаплан», задавал вопросы и делился опытом. До встречи на следующих мероприятиях DashaMail!
Регистрируйтесь в DashaMail и создавайте email-рассылки для роста продаж и бизнеса.
Loading...