Только представьте, вы открываете почту, и там — письмо, которое выглядит так, будто его верстали в 2007 году в Блокноте. Оно съехало, кнопка не кликается, а текст обрезан на самом интересном месте. Вы закрываете. Навсегда.
Теперь представьте обратное. Письмо, которое открывается мгновенно, выглядит чисто, говорит по делу и ведет ровно туда, куда нужно. Вы читаете. Кликаете. Возможно, даже пересылаете другу.
Разница между этими двумя письмами — не бюджет. Это понимание нескольких базовых вещей. Мы подготовили короткие ответы на несколько главных вопросов о подготовке email-рассылки — без подробных гайдов. Давайте разберём их по порядку.
Как сделать рассылку через почту?
Вопрос: Можно разослать письмо просто через Gmail по списку контактов?
Ответ: Технически — да. Практически — это прямой и быстрый путь к бану.
Почтовые провайдеры не любят массовые отправки с личных ящиков. Если вы отправляете больше 50–100 писем за раз через обычный Gmail или Mail.ru, вас обязательно заблокируют. А письма уйдут в спам еще до того, как кто-то их увидит.
Как сделать рассылку через почту правильно:
- Используйте специализированный сервис — например, DashaMail. Он подходит для любого вида рассылок, а кроме того, следит за репутацией домена, управляет отписками, собирает статистику.
- Настройте технические записи домена — SPF, DKIM и DMARC. Без них письма теряются или падают в папку «Спам». Звучит страшно, но специалисты DashaMail уже собрали пошаговую инструкцию.
- Соберите базу легально — только те, кто дал согласие. Купленные базы — деньги в мусор и риск блокировки.
- Настройте отписку — это не только требование закона, но и признак уважения к читателю.
Хорошая рассылка начинается не с красивого письма, а с чистой базы и правильной технической настройки.
Как создать email-рассылку?
Вопрос: С чего вообще начать, если я делаю это впервые?
Ответ: С трёх вещей: цели, аудитории и платформы.
Подробнее о том, как запустить первую рассылку читайте в отдельной большой статье.
Прежде чем думать о дизайне и тексте, ответьте себе честно:
- Зачем я отправляю это письмо? Продать, рассказать, вернуть, прогреть?
- Кому? Новые подписчики или лояльные клиенты — это разные письма.
- Что должен сделать человек после прочтения? Одно действие. Только одно.
Когда с этим разобрались — выбирайте платформу.
Чтобы создать email-рассылку, вам понадобится сервис, который может:
- хранить базу подписчиков, соблюдая требования законодательства;
- сегментировать базу и персонализировать рассылку;
- создавать письма с помощью онлайн-редактора, готовых шаблонов или HTML-кода;
- отправлять автоматические цепочки писем;
- показывать статистику: открытия, клики, отписки.
В DashaMail всё это есть в одном месте. Вы регистрируетесь, загружаете базу, создаете письмо с помощью удобного онлайн-редактора и отправляете. Или настраиваете автоматическую серию. Зависит от задачи.
Базовая схема первой рассылки:
Цель → Сегмент базы → Тема письма → Текст → Призыв к действию → Тест → Отправка → Анализ.
Не пропускайте последний шаг. Именно анализ делает вторую рассылку лучше первой.
О метриках, которые необходимо анализировать после каждой рассылки, читайте в отдельной статье в нашем блоге.
Как сделать HTML-письмо для рассылки?
Вопрос: Зачем вообще HTML? Разве нельзя просто использовать готовые шаблоны и онлайн-редактором?
Ответ: Можно. И иногда это лучший выбор. Но если нужны создавать брендированные и интерактивные рассылки — без HTML не обойтись.
E-mail письмо в формате HTML — это не сайт и не обычная веб-страница. У него свои правила, и они довольно жёсткие:
- Таблицы вместо div — да, в 2024 году email-вёрстка все еще живет в эпохе таблиц. Большинство почтовых клиентов просто не понимают современный CSS.
- Инлайн-стили — никаких внешних CSS-файлов. Всё прямо в теге.
- Фиксированная ширина — обычно 600px. Меньше — мобильные. Больше — обрезается.
- Резервный текст для изображений — часть клиентов блокирует картинки по умолчанию.
Как создать письмо в формате HTML для email-рассылки?
Сервис Даша Майл позволяет не только использовать редактор email-писем, но и загрузить свой HTML-макет ZIP-архивом, написать код с нуля или же импортировать его со страницы по ссылке. Данный способ подойдёт тем, кто хорошо знаком с HTML, CSS или же желает делегировать работу дизайнерам и верстальщикам.
Существует три пути:
- Путь 1. Вставить HTML-код письма:
- Путь 2. Импортировать ZIP-файл:
- Путь 3. Импорт из URL:
Минимальная структура HTML-письма:
Простая, рабочая основа. Дальше — добавляете шапку, контент, футер с отпиской.
Подробная инструкция по загрузке собственного HTML-макета доступна в Базе знаний.
Вёрстка шаблона письма для рассылки
Вопрос: Как создать шаблон письма в фирменном стиле, который можно использовать снова и снова?
Ответ: Один хороший шаблон — это актив. Он экономит часы на каждой следующей рассылке.
Что должен содержать базовый шаблон:
Каждое письмо состоит из нескольких обязательных элементов, и каждый влияет на результат.
- Имя отправителя — первый элемент, который видит пользователь. Оно должно быть узнаваемым и вызывать доверие, например название компании или бренд.
- Тема письма — один из самых важных факторов открытия. Она должна быть понятной, конкретной и отражать ценность письма. Без этого даже сильная email-рассылка для бизнеса может не быть открыта.
- Прехедер — короткое продолжение темы, которое усиливает интерес и помогает повысить открываемость.
- Основной текст — ядро письма, где раскрывается предложение, идея или полезная информация.
- Призыв к действию (CTA) — четкое указание, что именно должен сделать пользователь: перейти на сайт, купить, зарегистрироваться, прочитать или ответить.
- Футер — служебная часть с контактами, информацией о компании и ссылкой для отписки.
Как создать шаблон письма:
- Начните с проверенной основы — возьмите готовый шаблон из библиотеки DashaMail или создайте письмо в блочном редакторе самостоятельно. Перетаскивайте блоки, меняйте текст, кнопки, изображения и получайте красивое письмо для email-рассылки без единой строчки кода.
- Адаптируйте письма под разные устройства. В блочном редакторе внутри DashaMail все письма адаптируются под мобильные устройства автоматически. Как будет выглядеть письмо можно посмотреть с помощью функции предпросмотр и если письмо внешне не нравится, легко вернуться и отредактировать мобильную или десктопную версию отдельно.
- Сохраните как шаблон в сервисе. В следующий раз вы просто откроете его, поменяете текст и изображения — и всё готово.
- Тестируйте перед отправкой. Перед массовой отправкой всегда стоит отправить письмо себе или на тестовые адреса. Это позволяет увидеть письмо так, как его увидит реальный получатель.
Все о работе в онлайн-редакторе читайте в нашей Базе знаний.
Если вы дочитали до этого места, вы уже знаете больше, чем большинство людей, которые «просто делают рассылки».
Запомните четыре принципа:
- Технически правильно. Домен настроен, отправка через специализированный сервис, база легальная.
- Структурировано. Цель, аудитория, одно действие.
- HTML работает везде. Таблицы, инлайн-стили, тест в разных почтовых провайдерах.
- Шаблон — это инвестиция. Один раз сделали хорошо, используете годами.
Регистрируйтесь в DashaMail и используйте инструменты для каждого из этих шагов. Остальное — ваши слова и понимание аудитории. Это не купить. Это нарабатывается с каждой отправкой.
Загрузка...