ROI (Return on Investment) — показатель возврата инвестиций, который помогает оценить, насколько прибыльными были вложения. Проще говоря, метрика показывает, сколько прибыли компания получила относительно суммы затрат.
Показатель используют в бизнесе, маркетинге, рекламе и других сферах, где нужно сравнить вложения с полученным финансовым результатом.
Например, компания вложила 100 000 ₽ в проект и получила 130 000 ₽. Прибыль составила 30 000 ₽, поэтому ROI будет равен 30%.
Формула ROI: оценка и эффективность
Классическая формула выглядит так:

Это значит, что инвестиции принесли 50% прибыли относительно вложенной суммы.
Если результат равен 0%, вложения окупились, но не принесли дополнительной прибыли. Положительный ROI говорит о прибыльности инвестиций, отрицательный — об убытке.
Где применяется ROI
ROI в маркетинге используют, чтобы оценивать финансовую эффективность рекламных и маркетинговых активностей. С его помощью можно сравнивать вложения в разные каналы и принимать решения о распределении бюджета.
Показатель применяют для оценки:
- рекламных кампаний;
- контекстной и таргетированной рекламы;
- email-маркетинга;
- SEO и контент-маркетинга;
- продвижения в социальных сетях;
- покупки оборудования и программного обеспечения;
- запуска новых продуктов;
- инвестиционных и бизнес-проектов.
Например, компания может сравнить, куда были эффективнее вложены инвестиции, посчитав ROI рекламной кампании и email-рассылки.
При этом важно учитывать все расходы, связанные с проектом. Для email-маркетинга это могут быть стоимость сервиса, подготовка контента, дизайн и работа специалистов.
Полезная информация: ROI не показывает всю картину
Высокий ROI не всегда означает, что инвестиция была лучше другой.
Представим два проекта:
- проект А: вложения 10 000 ₽, прибыль 10 000 ₽ — ROI 100%;
- проект Б: вложения 1 000 000 ₽, прибыль 500 000 ₽ — ROI 50%.
По проценту выигрывает первый проект, но в абсолютных цифрах второй принёс компании значительно больше прибыли.
Кроме того, ROI не учитывает время, за которое инвестиции окупились. ROI 50% за один месяц и 50% за три года — совершенно разные результаты с точки зрения бизнеса.
Поэтому ROI лучше использовать вместе с другими финансовыми и маркетинговыми показателями, а не рассматривать изолированно.
Плюсы и минусы ROI
Плюсы:
- простая и понятная формула;
- позволяет сравнивать эффективность разных инвестиций;
- помогает оценивать прибыльность проектов;
- подходит для маркетинга, бизнеса и финансового анализа;
- выражается в процентах, поэтому результаты удобно сопоставлять.
Минусы:
- не учитывает время окупаемости;
- результат зависит от того, какие доходы и расходы включены в расчёт;
- может искажать картину при сравнении проектов разного масштаба;
- не учитывает нематериальный эффект — например, рост узнаваемости бренда или лояльности клиентов.
Главное
ROI — это показатель возврата инвестиций, который показывает, какую прибыль принесли вложения относительно их первоначальной стоимости. Формула ROI помогает быстро оценить эффективность проекта или отдельной активности и сравнить разные варианты использования бюджета.
В email-маркетинге ROI помогает перейти от оценки отдельных результатов рассылок к вопросу о бизнес-эффекте: сколько компания вложила в канал и сколько прибыли получила благодаря ему.
Если хотите запускать email-рассылки, отслеживать их результаты и оценивать эффективность маркетинга, зарегистрируйтесь в DashaMail. Сервис поможет организовать email-маркетинг и собирать данные, необходимые для анализа его отдачи.

